自分ひとりでは対処できそうもないトラブルやピンチに見舞われた時……。パニックに陥って誰彼となくSOSを出してみたり、一人で抱え込んで悶々(もんもん)としたりしてしまいがち。こんな時には「LEAD法」が役立ちます。慌てた時ほど、この対処法を使ってみて!■「LEAD法」とは?「LEAD法」とは問題が発生した時に、いかにこのトラブルを乗り越えていくかという失敗した場合の対処法のこと。「LEAD法」の「L」はListen、「E」