ラーメンチェーンの幸楽苑は1月24日、「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定したと発表した。同社は「働く人達が、やりがいと生涯設計の持てる会社にしよう」を経営理念に掲げ、従業員も大切に考えており、「安全で安心して働ける職場環境づくりが、働く人達のパフォーマンスを最大限に引き出し、ひいてはお客様に満足いただける商品やサービスの提供が可能になる」と考えている。そのため「お客様からの脅迫、ひどい暴言