コンビニ業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)が進んでいる――。 ローソン(竹増貞信社長)が日本マイクロソフトと提携し、AI(人工知能)を活用して店舗運営の効率化を目指すことになった。実験では、店内にカメラやマイクを新たに設置し、売場の通過人数や来店客の滞留時間や商品の購入率などをデータ化。分析したデータを参考に、「お客様にとって買いやすい売場の