年商156億円の経営者が語る「会社の成長は気合と根性じゃない」“仕組み化”で結果を出す非常識な哲学

YouTubeチャンネル「マーケティング侍の非常識なビジネス学」が動画を公開し、株式会社オレコン代表取締役の山本琢磨氏がゲスト出演。Lステップの事業立ち上げにも関わった同氏が、気合や根性に頼らず、年商156億円の会社を生み出した「仕組み化経営」の裏側を明かした。

山本氏は、自身が複数の事業を同時に展開する中で「どうやったら全ての会社の売上を上げられるか」を突き詰めた結果、「仕組み化経営」という考え方に至ったと語る。これはマーケティングだけでなく、社内の人材育成にも応用できるという。

その一例が、ゲーム業界のノウハウを応用したという独自の評価制度だ。山本氏の会社では、スタッフが特定のタスクをクリアするごとに時給が「1円」ずつ上がる仕組みを導入している。「ライバルの動向を調査し報告する」「自分より時給の低い人に仕事を教える」といったタスクが260項目以上用意されており、スタッフはゲーム感覚でクリアしていくことで、自発的にスキルアップと会社の売上貢献を両立できるという。

山本氏はこの評価制度について、「一番データが豊富なのがゲーム業界」と語り、数千万人がプレイする「Apex Legends」のような無料ゲームが、いかにしてユーザーを飽きさせずに課金させるかを徹底的に分析したと明かした。さらに、ディズニーやトヨタといった大企業が導入している評価項目も参考に、業界を問わず通用する仕組みを作り上げたという。

この仕組みによって、アルバイトで入社したスタッフが社長にまで成長し、年商数億円の事業を生み出す事例も生まれている。動画では、人が辞めてもノウハウが会社に自動的に蓄積される「引き継ぎ」の仕組みなど、具体的な評価項目の内容についても詳しく解説されている。