「レピュテーション・マネジメント」とは、ひとことで言えば、企業（組織）に対する好ましい評判やイメージを構築・維持するための活動。したがって、「企業ブランド」の構築・維持を目的とするものと言い換えてもいいでしょう。レピュテーション・マネジメントには、大別すれば、「攻め」と「守り」があります。「攻め」のレピュテーション・マネジメントは、積極的に情報発信を行うことによって企業の評判を形成していくものです