コロナ禍であっても、小売販売額は増えている。2020年の前年比は1.0％増だった。その背景には、ネット通販の伸びがある。ネット通 販（物販系）は前年比21.7％と大きく伸びている。それを除くと、前年比▲1.4％であった。消費分野でも、対面取引がネットシフトする動きがあり、それがデジタル転換、つまりDigital Transformation（DX）とされる。 【おすすめ記事】不動産仲介がＤＸでこれだけ変わる！ 住友不動産販売が進める