営業マンが魅力的でありさえすれば、自社商品やサービスを使ってもらえるものなのだろうか。引越し業者の営業職として働いていた30代前半の男性は、自身を「営業に向いていなかった」とする体験談を語ってくれた。その企業は「業界ではかなりの大手」だったが、料金が高額のためネットで比較され営業は苦戦を強いられた。営業成績の悪い社員は懲罰のような研修に参加しなければならず、講師からは「お前たちは情けない、なぜ売れな