利用者の声を形にして充実する運用サポート＝セントラルミラートレーダーが「ヘッジファンドストラテジ」を導入（３）
――御社には「ＦＸダイレクトプラス」、「ウルトラＦＸ」と「セントラルミラートレーダー」という３つの取引プラットフォームがあります。「セントラルミラートレーダー」は、どのような取引ニーズをもった方々に最適な取引手法ですか？
櫻井 「セントラルミラートレーダー」は、システムトレードの専門知識がなくても、あるいは、自身でプログラムを組まなくても、あらかじめ用意されたストラテジ（売買プログラム）を選ぶだけで簡単にシステムトレードが始められます。
わからないことがあれば当社のカスタマーデスクにいつでもお問い合わせください。熟練スタッフが丁寧に対応します。
――今後、「セントラルミラートレーダー」についてサービス拡充の計画は？
櫻井 「セントラルミラートレーダー」の運用方法に関するコンテンツを充実させていきたいと思っています。今年の８月、９月に「セントラルミラートレーダー」に関するアンケートを実施したのですが、お客様からの要望で多かったのが、運用方法や人気ストラテジの紹介、利用者の運用体験談を教えてほしいというものでした。
やはり、他の方がどんなストラテジを選んでいて、どういった運用方法をしているかということに関心が高いのです。このアンケート結果をもとに、どのストラテジが人気なのか、利用者はいくつストラテジを選んでいるのか、どういった基準でストラテジを選んだり入れ替えたりしているのかなど、運用の参考となるコンテンツを作っていきたいと思っています。
もちろんお客様からの運用体験談も募集して、ウェブサイトに掲載していくことも検討しています。お客様からの声を形にしてサービス向上に取り組んでいきます。（編集担当：徳永浩）
