人手不足対策に外国人受け入れが進むとどのような影響が出るか。ジャーナリストの海老原嗣生さんは「人手不足の解消にAIが導入されても、事務スペシャリストとして括られる仕事の価値は低減するが、営業や管理部門だと対人折衝・調整業務が主なため、あまりなくならない」という――。※本稿は、海老原嗣生『外国人急増、日本はどうなる？』（PHP研究所）の一部を再編集したものです。写真＝iStock.com／metamorworks※写真はイメ