東北電力は、２０１８年度から全社でＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を導入している。２０年の送配電部門の法的分離に向けて、人手のかかる定型的な事務処理を自動化することで付加価値の高い仕事に人材を振り向け、競争力強化を図る。導入に先駆けて１７年秋から全社の間接業務を集約したビジネスサポート本部内で人事、総務、経理、資材の１９業務で試行を実施。他部署でもパソコンを使った事務処理に活用で