【看護師255名の悲鳴】認知症患者からのハラスメント、9割超が経験。「病気のせい」という言葉が、現場の暴力・暴言を正当化する壁に。

株式会社ケアコム 医療・介護現場のコミュニケーション環境の改善に取り組む株式会社ケアコム（本社：東京都、以下ケアコム）は、オウンドメディアケアのあるある知恵袋サイト（HP：https://aruaru.online/）をベースとして看護師・准看護師255名を対象に「認知症患者からのカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）に関する実態調査」を実施しました。 2026年、社会全体でカスハラ対策が強化される中、医療現