「いつまでたっても来ない」日本在住歴3年のドイツ人が母国の鉄道事情に愕然 “遅延地獄”の現実に突きつけられた怒り

YouTubeチャンネル「てぃもねた」が、「【逆カルチャーショック】到着後早々ドイツの現実を突きつけられた」と題した動画を公開。日本に3年間住んだ後、母国ドイツに帰国して感じた「逆カルチャーショック」について語った。

動画でてぃもねた氏は、ドイツの鉄道事情について「ドイツではよく遅れると言われている」と切り出した。しかし、問題の本質は遅延そのものではなく、遅延に関する情報提供のあり方にあると指摘する。同氏は、「日本だったら、電車が5分か10分とか遅れると、その情報がすぐにお客さんのところまで届いて、それで別の電車を使った方がいいとか、次のステップを計画することができやすくなる」と、日本の迅速で正確な情報伝達と比較した。

続けて、自身の体験談として、ミュンヘンで中央駅に向かう電車を待っていた際のエピソードを披露。ホームのディスプレイに表示される到着見込み時刻が「1分ごとに1分上がって、もう訳わかんなくなっちゃった」と語り、いつ到着するのか全く予測できない状況に陥ったという。結局、どの電車に乗れば目的地に間に合うのか判断が難しく、「不安がどんどん膨れ上がっていった」と当時の心境を吐露した。遅延の理由に関するアナウンスも一切なく、「本当によくない」「もっとお客さんを安心させてほしい」と、乗客への配慮が欠けている点を批判した。

さらに、飲食店の文化にも言及。ドイツでは日本のように無料の水（お冷）は提供されず、有料で注文する必要がある点を挙げた。また、外食費用の高さにも触れ、小さなバーガー1つが1300円ほどすることもあると説明。「日本は安い外食に特化してる国」と述べ、500円程度で定食が食べられる日本の環境がいかに恵まれているかを再認識した様子を見せた。

他にも、公共の場でのトイレの少なさや、人々のネガティブな言動が耳につきやすいことなど、日本での生活に慣れたからこそ感じる母国の「残念な点」を次々と挙げ、日本とドイツの文化的な違いを浮き彫りにした。