この記事は以下の動画を基に、動画投稿者の承諾を得た上で、AIライターが執筆しております

YouTubeチャンネル「ココヨワチャンネル」でカウンセラー・作家のRyota氏が、動画『【こんな時どう返す?】職場の悪口や嫌味を受け流す“プロの技”ベスト7/まともに対応するのは心が疲れるだけ!』を配信。職場特有の“愚痴・自慢・怒り・押し付け”とどう付き合うか、自身の経験とアドバイスをまじえつつ7つの受け流しフレーズを伝えた。

Ryota氏は「職場って愚痴はもちろん、怒りとか自慢とか、いろんなことがたくさん出てくるじゃないですか」と切り出しつつ、「周りを上手にあしらう言葉を覚えておくと、今後ずっと楽になるんですね」と、受け流し技術の重要性を説明した。

愚痴には「仕事だから大変ですよね」とひとこと共感で受け止めることが大切だとし、「愚痴を広げるんじゃなくて、その大変さを理解する。これだけで特定個人の攻撃に発展しない」と指摘。プライバシーを詮索された場合は、「友達ではないのでちょっと言えないですよね」と適度な距離感を保ち、職場の情報漏洩を防ぐコツを解説した。

また仕事を押し付けられた際は「私の判断では決められません」「上司に聞いてもらえますか」とラインを引くのが有効。「押し付けられて断れない...そういう人は最初から上司に投げればいい。変に引き受けると、あなたが損します」と自身の体験を交えてアドバイスした。

さらに「怒鳴る人には“冷静になってから話しますね”と対応。話しても無駄だからタイミングをずらす。怒る方が間違ってるということを周囲も理解している」と、理不尽な怒りには距離を取るのが最良と強調。「証拠を残す」「私では決められません」など、自己防衛のためのフレーズも具体的に紹介した。

最後にRyota氏は「こういう言葉を知っておけば、どんな職場でも自分を守れる。知らないと相手のルールに従うしかなくなる」と受け流し言葉の活用を呼びかけ、動画を締めくくった。

チャンネル情報

【悩みのある毎日をちょっと気楽に】カウンセラーとしての活動、製造業から講師業まで15年以上パラレルワークをして身につけた対人スキル、大学で音楽による癒しや心理学・倫理学を学んだ経験を生かし皆さんにアドバイスをしています。主に人間関係やメンタルヘルスについて、身近な例えを交えて解説しています。