「これはメモ書いてくれなきゃ分かんないよ」デリバリー配達員が訴える、複雑な配達先への“切実なお願い”

デリバリー配達員として活動するレクター氏が、自身のYouTubeチャンネルで「【配達員の本音】わかりづらいところに住んでいて、メモを書かない注文者に言いたい」と題した動画を公開。配達先が複雑な構造であるにもかかわらず、説明メモを記載しない注文者に対して「メモで書いてくれないと分からない」と、配達現場での切実な思いを語った。

動画の冒頭でレクター氏は、配達先への道順などを記したメモについて「ちゃんとメモを書いてくれるだけで本当にありがたい」と、注文者の配慮に感謝を述べた。しかしその一方で、配達員泣かせの分かりにくい建物も存在するという。

レクター氏は、過去に配達で訪れたあるマンションでの体験談を明かした。そのマンションは複数の棟に分かれており、配達先が仮に「4棟」と指定されていたとして、該当する棟のエントランスがどうしても見つからなかったという。建物周辺を探し回った結果、判明したのは衝撃の事実だった。そのマンションは、まず全棟共通の「共通エントランス」を一度通過し、オートロックを抜けた先に、各棟それぞれの専用エントランスが現れるという「二重ロック」構造になっていたのだ。

ちなみに1棟や2棟は二重ロックになっておらず、1回のロックで行ける仕組み。4棟も同じ仕組みだと思い、エントランスを探し回った結果、時間を大幅にロスしてしまったという。

この複雑な構造について、レクター氏は「これはメモを書いてくれなきゃ分からない」と指摘。注文者からの事前の説明がなければ、配達員が自力でたどり着くのは極めて困難であると訴えた。配達をスムーズに行うためには、注文者側からの少しの配慮がいかに重要であるかを示す内容となっている。