イクシアス株式会社 AI搭載型の情報発信・分析プラットフォーム「STOREPAD（ストアパッド）」を提供するイクシアス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：内藤 崇司）は、低評価（☆1～2）の口コミ投稿経験がある男女198名を対象に、「低評価口コミに関する意識と実態調査」を実施いたしました。 本調査の結果、低評価を下すきっかけの第1位は「接客態度」である一方、投稿者の7割超が「店舗側の対応次