ジェーシービー(JCB)は17日、海外のJCBブランドカード会員向けに、英語・中国語・韓国語で、旅行の際の各種サポートを提供するコールセンターサービス「JCB PLAZA Call Center」を開始すると発表した。海外のJCBブランドカード会員が渡航先で、無料の電話サポートを受けられる。

　対象のサポート内容は、旅行先でのホテル、レストラン、レンタカー、観劇チケットなどの手配・予約をサポートする「トラベルサポート」、JCBカード紛失・盗難時の案内などを提供する「カード紛失盗難サポート」、急病・ケガ時に病院や医師の紹介などを行う「その他エマージェンシーサポート」の3種。

　言語は英語、中国語、韓国語の3種類で、24時間無料で利用できる。

　JCBは、海外でのJCBブランドカード発行を積極推進しており、今回のサポートサービス海外JCBブランドカード会員へのサービス向上として位置付けている。また、提携発行会社によるJCBブランド推進意欲の向上も見込む。

　同社によると、現地の銀行や金融機関との提携により、海外会員数は5年連続で前年比2桁増と急伸中。現状では、中国・韓国・台湾を中心に、海外15カ国・地域に約1,095万人の会員を集めている。