日本の病院は「中国の病院とこんなに違っていた」＝中国

　経済規模では多くの先進国を超えた中国だが、人びとが安心して暮らせる社会にはまだ遠いようだ。中国では都市部と農村部では受けられる医療レベルが異なり、病院間の医療レベルにも差があるため、皆がより良い医療を求めて大病院に押し寄せ、大病院はいつも人でごった返している。自分の順番が来るまで何時間も待つこともあるので負担が大きい。

　では日本の医療は中国人の目にどう映っているのだろうか。中国の動画サイト・西瓜視頻はこのほど、日本の病院事情を紹介する動画を配信した。日本で暮らす中国人の女性が、ある中国人ネットユーザーにリクエストされたとして、病院に行く機会に動画を撮影し、日本の病院のシステムを紹介している。

　女性はまず、「日本の病院では支払いは医者に診てもらってからだ」と紹介した。治療費を前払いする中国とは逆なので、中国人が最初に考えるのは「お金を踏み倒す人がいるのではないか」という疑問だが、日本では「払えない額の医療費は請求されない」と説明した。これは、年齢や収入によって医療費の上限が定められている「高額療養費制度」のことを指しているようだ。

　また、日本の病院は「時間を無駄にしない」と紹介した。この病院では予約ができるほか、受付と支払いを機械で行っているため流れがスムーズだと伝えた。待っている間の時間も、採血などほかのことを済ませるので無駄がなく、中国のように待合室で大勢の人が長時間待たせられることはないとした。

　ほかにも、受付と支払いの機械は日本語のほか、英語や中国語でも対応していて、現金以外の支払いもできるので、モバイル決済に慣れている中国人には助かることも紹介している。この動画に対し、中国も学ぶべきだという称賛のコメントが多く寄せられた一方、「これでは儲からないよ」、日本は「学ぶことが多すぎる」といった反応も目立った。日本の医療は、誰もが安心して気持ちよく治療を受けられる仕組みになっていると言えそうだ。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ）