総務省は、9月に大規模な通信障害を起こした楽天モバイルに対し、行政指導を行った。楽天モバイルの矢沢俊介社長を呼び出し、竹村晃一総合通信基盤局長が直接、指導の文書を手渡した。 行政指導に先立ち、総務省は10月に楽天モバイルに対する立ち入り検査も実施。その結果や同社の報告などを踏まえ、今回の障害が電気通信事業法上の「重大な事故」に該当すると判断し、厳重注意処分とした。 この中で、総務省は楽天モバ