ＮＴＴデータがＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）の活用領域を拡大している。人工知能（ＡＩ）と組み合わせ、定型業務だけでなく非定型業務の自動化にも乗り出している。ツールを利用するという段階から一歩進み、より高度な業務を自動化する「ＩＰＡ（インテリジェント・プロセス・オートメーション）」の実現を目指す。（文＝川口拓洋）ＮＴＴデータがＩＰＡの実現を目指す代表例が、ＮＴＴドコモと共同開発す