NTTドコモは19日午前、SNS上での同社の通信障害を疑う声に対し、同社Webサイトで調査中とする案内を掲出した。設備故障による通信障害は確認されていないという。

　同社では、「利用できない・しづらい」といった通信障害を訴える声があることを確認。

　しかし、設備故障による通信サービスへの影響は確認できていないとして、「携帯電話サービスへの影響の可能性を踏まえて監視を継続する」としており、状況の確認に努めるとしている。

【追記 2026/05/19 15:00】
　ドコモは、13時15分に情報を更新。同社設備は正常に運用しており、ドコモ・ahamoユーザーに影響はなかった。一方、一部MVNOにて設備不具合があり、該当MVNOサービスユーザーに影響が出ていた。