電車で子どもが騒ぐときの“親のベストな対処法”「静かにしなさい!」は効果なし?

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子ども連れでお出かけ。電車やバスの中で子どものテンションが上がり、大きな声になったり、また、限られた空間で自由に動けないためぐずるときがあります。

子連れでの新幹線、怒られたらどうしよう?「絶対に言ってはならないNGワード」

このようなとき、親は子どもや周囲の人へ、どのような態度をとればよいのでしょうか。
『1人でできる子が育つ「テキトー母さん」のすすめ』の著者の立石美津子がお話しします。

子どもがぐずるとき

「眠い」「暑い」「車酔いした」「狭い空間で拘束されていて嫌だ」そんな理由でぐずるときがあります。

まだ子どもが0歳〜2歳くらいの時期は仕方がありませんね。赤ちゃんが泣いて「うるさい!静かにさせろ!」と怒鳴る乗客がいますが、それは相手が赤ちゃんが苦手な人、子どもという生物について理解が浅い人なのです。

だからと言って相手に「子どもは泣くものです!少しは我慢してください!」などと反撃してしまうと、事態は悪化します。

不本意ではありますが「子どもがぐずってご迷惑をかけてしまい申し訳ありません」と態度で示すか、実際、言葉で注意を受けたら一言謝っておきましょう。

それで相手の怒りは少しは収まるかもしれません。

でも、きっとその他大勢の乗客は、怒鳴った人に対して「子どもに理解がない大人げない人」と冷ややかな視線を送っていると思います。

実際、怒鳴る人はほんの一握りの数パーセントで、その他の人は「赤ちゃん連れでお母さんは大変だなあ」と見てくれていると思います。

それから、あなたはちっとも悪くはありません。子どもも悪くはありません。だから、泣いている子を叱ってはなりませんよ。

「よしよし、泣きたいよね。ママも泣きたいよ。もう少しで降りるから我慢してね」の気持ちを込めて背中をトントンしてあげましょう。

気分が滅入ってしまうかもしれませが、同時に自分にもそう言い聞かせて、少しの時間耐えましょう。

もし、あまりにもぐずる場合は一旦下車して、外の空気を吸って気分転換させてあげましょう。

子どもが騒ぐとき

“ぐずる”ことと“騒ぐこと”は意味が違います。子どもがもう3歳近くなっていて、嬉しくて大きな声を出したり、騒いだ場合はどうしたらよいのでしょうか。

命令しないで理由を伝える

犬のしつけのように「シー!シー!」とか「こら!」と単に命令するだけですと、その後、数秒は静かにしていますが、また嬉しくなって1分も立たないうちに声が大きくなります。

親の命令に対して“条件反射する犬=パブロフの犬”のようですね。どうしてすぐに騒ぎ出すかというと、子どもに「なぜ、静かにしていなくてはならないのか」の理由がきちんと伝わっていないからです。

ですから、“どうして車中では大声を出してはいけないのか”をしっかり説明しましょう。

「うるさいから静かにしなさい」もちょっと動機づけとしては弱いです。「電車はお家や公園ではないのよ。眠りたい人、本を読みたい人、考え事をしたい人など色んな人が乗車しているから静かにしていようね」と伝えましょう。

もし、少しでも騒ぎはじめたら、声が更に大きくなる前に「あれ?さっきの話覚えているかな?」と思い起こさせてください。自分で気づいたことは守るものです。

そして、静かになったら「ちゃんとルールを守れて立派だね」と褒めてやることも忘れずに!出来れば予防策として、ことが起こる前、家を出る前や乗車直前にこのことを伝えておいた方が、より効果的です。

声の調節が難しい場合

「もう少し小さな声で話しなさい」ですと、その加減が子どもにはわかりません。小さな声のつもりでも実際は大きな声だったりします。

声のボリュームの調節が難しい場合はいったん、黙らせるために「声を出すのは止めてね。スイッチオフ」や、「声の音量はゼロよ」と言った方がわかりやすいこともあります。

私はこのように息子の手に絆創膏を貼り、油性マジックで“ON、OFF”と書いておきました。うるさくなりそうだったら“OFF”を押すのです。

私がよく利用するバスに、私立の小学校の生徒がスクールバス代わりに大勢乗ってきます。最初は小さな声で楽しそうにお喋りしているのですが、次第に声が大きくなり、バスの中は大音量になります。

運転手さんが「静かにしましょう」とマイクを通して注意しても、その声さえかき消されてしまい、収集がつきません。このようなとき、運転手さんは「○○小学校の皆さん、スクールバスではありません。他の方も乗っておられます。大きな声を出すのは止めましょう」と言った方がよいかもしれませんね。

ゲームにする

“だるまさんが転んだ”という遊びがあります。鬼が振り向いたとき、微動だにしてはならないルールです。これと同じで電車の中で“じっとしていて動かないゲーム”とか、“下車するまで絶対に声を出さないゲーム“にしてしまうと一気にやる気を出し、息をひそめて静かにしています。

なかなか改善しないとき

「騒ぐんだったらもう電車に乗る資格はないね」と言って、次の駅で降りてしまいましょう。この場合、口先だけ脅して実行しなかったら毎回同じことが続きます。目的地に着くのが遅れてしまうかもしれませんが、これで反省します。

電車に乗るたびに叱る労力を考えたら荒療治ですが、一度こんな体験をさせた方がいいかもしれませんね。

そして、次に電車に乗って出かけるとき「この間、騒いだから次の駅で降りることになってしまったよね。今日は静かにできるかな」と、この間あった出来事を思い起こさせて、しっかりと約束させましょう。

更に忘れてはならないのは、乗車直後、数秒間でも静かにしていることが出来たら「ちゃんと電車内のマナーが守れて偉いね」と褒めることです。

せっかく努力しているのにも関わらず、認められなければ、子どもも頑張って静かにしているのに悲しいです。そして、努力を評価してやらなければ、また態度は元に戻ってしまいますよ。

まとめ

これから幼稚園や学校が冬休みに入り、親子で出かける機会も増えますが、公共の乗り物でのマナー、“ぐずっているのか”“騒いでいるのか”見極めて上手な対応をしましょうね。