仕事ができる上司が「部下に注意する前」にしていることベスト1
部下への指摘が毎回重い――そんな上司の悩みは、「言い方」ではなく「前提の共有」で軽くなります。最初に「立場として伝える」「求めるのは反省より修正」「怒りではない」と合意できれば、指摘は怖いものではなく、チームを前に進める日常のルールにできるのです。
SNSでビジネススキルについて情報発信を行い、総フォロワー数が37万人を超え、『コンサル時代に教わった 仕事ができる上司の当たり前』の著者である「にっしー社長」こと西原亮氏に教えてもらった、誰でも「しごでき」になれる令和リーダーの基本を本記事で紹介します。
「指摘して良い」という合意を取る
部下に指摘をする必要が生じるたびに「よし、言うぞ」と気合を入れるとストレスになってしまいます。
最初から「上司として指摘をするのは当たり前である」というスタンスを、部下と握っておきましょう。
具体的には、以下の「3つの要素」でチームの合意を得てください。
�［�場：個人的な感情ではなく、「役割」として言う
「私は上司という立場上、部下に直してほしい点があればすぐに伝える義務がある」
��期待：反省ではなく、「修正」を求めている
「指摘されたことは、落ち込むのではなく、『まず行動を直す』というスタンスで受け止めてほしい」
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「端的に伝えることもあるが、それは決して怒っているわけではない。だから安心してほしい」
これにより、上司は「合意したから言うね」という大義名分が得られ、部下も「これは怒られているのではなく、ルールにある修正依頼だ」と冷静に受け止めることができます。
一度ルールを合意したからといって安心しないでください。
人間は忘れる生き物です。おすすめなのが、この合意内容を言語化し、会議の冒頭や最後に「スライド」として毎回見せることです。
言葉にして可視化し続けることで、「指摘し合うこと」がチームの文化（当たり前）になります。
（本記事は、書籍『コンサル時代に教わった 仕事ができる上司の当たり前』から一部を抜粋・編集し作成しました）
