モバイルSuicaやiPhoneなどのSuicaが障害でログインができず！復旧済み

東日本旅客鉄道（以下、JR東日本）は15日、FeliCaを搭載したAndroidスマートフォン（スマホ）向けに提供している「モバイルSuica」およびiPhoneやApple Watch向けに提供している「Apple Pay」の「Suica」アプリケーションにおいてシステム不具合が起きたとお知らせしています。

これにより、2020年7月15日（水）11時35分頃からモバイルSuicaおよびApple PayのSuicaにてログインできない事象が発生し、チャージなどのログインが必要な機能が利用できなくなっていたとのこと。

なお、すでに同日17時6分頃に復旧し、現在は全サービスを正常に利用できるようになっているということです。同社では長時間に渡って不便をかけたとして「誠に申し訳ありませんでした」とお詫びしています。



JR東日本ではAndroidおよびiOS向けに「モバイルSuica」および「Suica」アプリを提供しており、今回の障害ではサーバー側のシステム障害によってアプリにログインできず、チャージや定期券購入などのログインが必要な機能が利用できなくなっていたというもの。

なお、すでに残高がチャージされている場合や定期の有効期間内の場合などに通常通りに交通機関の利用や電子マネーによる決済はできたほか、Apple Payでは「ウォレット」アプリからSuicaへのチャージはログインが必要ないため、利用できていました（恐らく「Google Pay」アプリでのSuicaへのチャージも同様）。

アプリ名：モバイルSuica　-電子マネーでキャッシュレス、定期券も買えて、電車や新幹線にも乗れる-
価格：無料
カテゴリー：ファイナンス
開発者：東日本旅客鉄道株式会社
バージョン：5.3.15.0
Android 要件：2.2以上
Google Play Store：https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.mobilesuica.msb.android


アプリ名：Suica
価格：無料
カテゴリー：ファイナンス
開発者：East Japan Railway Company
バージョン：2.7.0
互換性：iOS 10.1以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
iTunes Store：https://itunes.apple.com/jp/app/id1156875272?mt=8




記事執筆：memn0ck


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