【未経験職への転職に強い】おすすめ転職エージェントを厳選。1128人の利用者とプロが評価したサービスとは？
新R25は堀江貴文さんやキングコング西野さんなど、各界で活躍されている方々への取材を重ね、ビジネスパーソンに役立つ情報を提供しています。
そんな新R25が、転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき「新R25キャリア総研」として、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントについて調査しました。
今回は多様な転職エージェントのうち、調査結果をふまえて、未経験の職種・業種に転職したい方に特におすすめなものを厳選してご紹介します。
小林さん:
人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。
2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。
転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。
松本さん:
人事・戦略コンサルタントの松本です。
アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。
さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。
※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています。
お二方には、おすすめの転職エージェントについてだけではなく、選び方や登録する際の注意点、未経験からの転職を成功させるコツにについても教えていただきました。
〈聞き手＝SYO〉
※2020年8月現在、記事内で紹介している転職エージェントについては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、ほとんどのサービスで「Web面談」もしくは「電話面談」での対応をおこなっています。詳しくは各サービスの公式サイトをご覧ください。
また、転職市場に対する“コロナショック”の影響はこちらで解説しています。
未経験からの転職に転職エージェントが役立つ理由
SYO:
未経験者が転職エージェントを使うと、どんなメリットがあるのでしょうか？
松本さん:
まず、社会人経験がないフリーターや既卒、経験の浅い若手の場合は、転職・就職したい理由がハッキリせず、もやもやしている状態が普通です。
転職エージェントに所属するキャリアアドバイザーに悩みや希望を聞いてもらうことで、転職理由や志望動機を整理できるのがメリットです。
SYO:
一人だと苦労するので、ありがたいですね。
松本さん:
若手だけでなく、異業種への転職を希望している中堅層も転職エージェントを活用するといいですね。
アドバイザーが持っている知識をもとに、目指す業界・職種の内情を教えてもらえます。正確な情報を知ることで、入社後のミスマッチも防げるでしょう。
さらに、希望の転職を叶えるために必要なスキルなどもアドバイスしてもらえるので、未経験からの転職でも成功率が格段にアップします。
転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう
SYO:
転職エージェントってたくさんありますよね。どうやって選べばいいんですか？
松本さん:
そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないほうがいいんですよ。
SYO:
えっ…なぜですか？
松本さん:
その理由はざっくりいうと次の2点にまとめられます。
?成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える
?担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい
SYO:
つまり、とりあえずいくつか登録して、担当してくれる人との相性などを見るといいってことですね。どれぐらい登録すればいいんでしょう？
松本さん:
網羅的に求人案件を抱えている“総合型”と呼ばれている転職エージェントを2〜3個ほど。
さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1〜3個併用するのがおすすめです。
SYO:
でも多すぎると、やり取りが大変じゃないですか？
松本さん:
今の話はあくまで登録までの話です。アドバイザーと会ってみて相性などを確認してから、最終的に2人ぐらいに厳選すれば大丈夫ですよ。
実際に複数の転職エージェントを利用したことがある人に、アンケートをとりました。（サンプル数：807人）
未経験からの転職におすすめの転職エージェント 目次
この記事では、新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、特におすすめできる転職エージェントのみをご紹介します。
| 目次
すべての
転職希望者 | 総合型の 転職エージェント
目的別 | 未経験からの転職に おすすめの転職エージェント
職種・業種別 | IT系・エンジニアに おすすめの転職サイト
転職ノウハウ | 転職エージェントに まつわるQ&A
転職ノウハウ | 転職サイトを利用した 転職活動の流れ
【調査概要】
・調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06
・サンプル数
1128人（554+574）
・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20〜39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人
【1128人が評価】未経験からの転職におすすめの総合型転職エージェント
小林さん:
正直なところ、総合型は大手であれば抱えている求人案件が似ているので、どれもそれほど大きく変わりません。
なのであまり考えすぎずにいくつか登録して、アドバイザーを相対的に比較するのがおすすめです。
松本さん:
あえていうなら、社風はアドバイザーの個性にも影響しているかもしれません。
なので一般論として「どういうアドバイザーが多いか」は頭の片隅に入れておくといいでしょう。
種別 | おすすめの
サービス名 | ユーザー
満足度 |
総合型 | リクルート
エージェント | 89％ | 評判を 見る
総合型 | doda | 83％ | 評判を 見る
総合型 | マイナビ
エージェント | 92％ | 評判を 見る
リクルートエージェント：圧倒的な求人数と、ぐいぐい推し進める力が魅力
出典 https://www.r-agent.com
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社リクルートキャリア
公開求人数：約10万件
非公開求人数：約11万件
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
京都府/27歳/女性/年収 〜299万円：
沢山の求人をもってきていただけました。自分が考えている求人以外にもおすすめの求人を紹介してくださり、視野が広がりました。 履歴書や借間経歴書も細かく添削アドバイスして下さり、自分1人では難しかったことがスムーズに進みました。 面接の調整もしてもらえたので、企業との間に入ってもらえたことで非常に活動しやすかったです。
愛媛県/31歳/女性/年収 〜299万円：
担当アドバイザーが正直に話をしてくれ、適切なアドバイスをくれました。面談の中で、異業種の提案もしてくれたので、可能性が広がりました。履歴書の添削もその場でしてくれて、非常に好感度が上がりました。
大分県/38歳/男性/年収〜299万円：
これまで転職の経験がなかったので、書類の書き方のコツなど分からないことが多かったんです。でも、自己分析の仕方について、特に丁寧に指導してもらえました。
松本さん:
転職したいなら、リクルートエージェントの登録は必須。業界最大手の総合型転職エージェントで、非公開求人や大企業の求人案件も豊富。
いろんな選択肢を提示してくれるので、転職市場の動向を知る意味でも必須。総合型転職エージェントですが、未経験者歓迎の求人案件も多く持っています。
リクルートの社風もあいまって、希望の転職までぐいぐい推し進めてくれるアドバイザーが多いです。
年収交渉など自分ではやりづらい部分もガッツリ任せられるので、そういうタイプを求める転職希望者には特におすすめです。
小林さん:
やはり圧倒的な求人数が魅力ですね。非公開求人を含めると、なんと約20万件にもなります。
業界2位のdodaでも10万件程度（公開・非公開求人の合計）ですので、間違いなく業界トップクラスと言えます。
抱えている求人案件は、業種・職種に偏りがなく、網羅的に集まっています。とにかくたくさんの求人を見て、視野を広げたい人にはぴったりのサービスですね。
リクルートエージェント
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100ifky00jdfz&add=capture_pict
公式サイトで詳細を見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100ifky00jdfz&add=cta_btn)
doda：転職サイト・エージェント一体型。求人数が多く、視野を広げたい人におすすめ
出典 https://doda.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：パーソルキャリア株式会社
求人数：約10万件（非公開求人を含む）
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
神奈川県/28歳/女性/年収〜299万円：
自分ひとりで求人を探すことに限界を感じたこと、現在の職歴での不安、将来を考えた職選びなどを相談したら、真剣に一緒に考えてくれたので、信頼してもいいかなと思えました。言いたいことを汲み取ってくれて、幅広く求人を送ってくださり、自分の視点も広がってよかったです。
神奈川県/28歳/女性/年収〜299万円：
自分ひとりで求人を探すことに限界を感じたこと、現在の職歴での不安、将来を考えた職選びなどを相談したら、真剣に一緒に考えてくれたので、信頼してもいいかなと思えました。言いたいことを汲み取ってくれて、幅広く求人を送ってくださり、自分の視点も広がってよかったです。
茨城県/28歳/男性/年収〜299万円：
エージェントサービスを始めて利用する自分にも、詳しく説明してくれました。 また、求人の紹介もしていただき、頭になかった業界の仕事や職種の提案もしてくださり、転職活動を進めていく上で、とても参考になりました。 担当スタッフも丁寧な対応をしてくださいました。
松本さん:
個人的にはリクルートエージェントとdodaは登録必須です。dodaはリクルートエージェントに次ぐ求人数を誇っているため、未経験者や経歴が浅い方向けの求人案件も豊富です。
たくさんの求人案件を紹介してもらって、幅広いなかから選ぶようなケースが多いようです。
また、転職サイトと一体化しているのが特徴なので、自分でも調査ができるのはメリットですね。
小林さん:
業界大手なのでリクルートエージェントと同じように視野を広げたい方におすすめ。情報源としての利用にも向いてます。
多くの求人案件を紹介してくれるはずなので、そういう提案を望む方と相性がいいでしょう。
doda
https://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=3464316&pid=886266608
公式サイトで詳細を見る
(https://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=3464316&pid=886266608)
マイナビエージェント：親身になって話を聞いてくれる担当者が多い
出典 https://mynavi-agent.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社マイナビ
公開求人数：約1万5000件
非公開求人数：約1万8000件
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【利用者の評判】
徳島県/34歳/女性/年収〜299万円：
初めて転職エージェントを利用し、どのようなサイトかわからなかったので、不安感を持っていましたが、履歴書を添削してくれたり、個別の問い合わせに親切に応じてくれたり、企業サイト訪問時にアフターフォローをしてくれたので、安心して利用できました。
東京都/24歳/女性/年収〜299万円：
転職エージェントを使うのは面倒くさそうで不安もありましたが、周りの利用している方の評判通り、自分の良し悪しやどんな職業が向いているかなど、ざっくばらんに教えて下さり、安心して相談できました。
岡山県/29歳/男性/年収〜299万円：
初めての転職ということもあり、不安な点が多々ありましたが、過去の転職事例を詳細に教えてくれました。 転職勤務地までの交通手段、通勤時間、混雑状況を丁寧に伝えてくれたほか、勤務地の下見の際、最寄り駅からの送迎までしていただけました。
松本さん:
親身になって話を聞いてくれて、丁寧に進めるアドバイザーが多いとよく耳にします。なので、ぐいぐい来られるのが苦手な方におすすめです。
リクルートエージェントやdodaと比較すると求人数では見劣りしますが、紹介される求人案件がムダに多くない分、「しっかり吟味できる」とメリットに感じる方もいるはず。
姉妹サービスである「マイナビジョブ20’s」は20代の第二新卒・既卒の就職支援に特化していて、公式サイトによると半数以上が職種・業種未経験可の求人案件です。合わせて利用するといいでしょう。
小林さん:
マイナビエージェントは「20代に信頼されている転職エージェント」と公式サイトに書かれている通り、若手向けのサポートが充実しているとアピールをしています。
公式サイトの業種内訳を見ても、若手に人気のIT・通信系の割合が約3割で一番大きいですね。
「若手向け」アピールのおかげか、優秀な若手を求めるIT企業がマイナビエージェントを使って積極的に求人しています。
未経験歓迎の求人案件も豊富。アドバイザーも経験の浅い若手の対応に慣れているはずですので、登録してみて損はないと思いますよ。
マイナビエージェント
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=01009l2900jdfz&add=capture_pict
公式サイトで詳細を見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=01009l2900jdfz&add=cta_btn)
未経験からの転職におすすめの特化型転職エージェント
松本さん:
転職の希望が明確なら、総合型の転職エージェントに加えて、特定の業界・職種に特化している「特化型」の転職エージェントも1〜3個併用するのがおすすめです。
SYO:
ちなみに“特化型”って、何が特化しているんですか？
松本さん:
抱えている求人案件の種類とアドバイザーの知識です。
アドバイザーがその業界・業種出身であるなど、より精通している方との出会いが期待できます。
未経験からの転職を考えている場合は、特化型の転職エージェントの知見を有効活用するといいですね。
| 目次
目的別 | 未経験からの転職に おすすめの転職エージェント
職種・業種別 | IT系・エンジニアに おすすめの転職サイト
転職ノウハウ | 転職エージェントに まつわるQ&A
転職ノウハウ | 転職サイトを利用した 転職活動の流れ
未経験からの転職に特化した転職エージェント
種別 | おすすめの
特化型サービス名 | ユーザー
満足度 |
未経験者向け | ウズキャリ
（UZUZ） | 86％ | 評判を 見る
未経験者向け | ハタラク
ティブ | 73％ | 評判を 見る
未経験者向け | 就職shop | 82％ | 評判を 見る
ウズキャリ（UZUZ）：「元既卒・第二新卒」のアドバイザーが丁寧にサポート
出典 https://uzuz.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社UZUZ
求人数：非公開
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
新潟県/26歳/男性/年収500〜599万円：
丁寧に自己PRを一緒に考えてくれたおかげで、自分の強みなどが明かになりました。
宮城県/21歳/女性/年収〜299万円：
初心者でしたが、非常にわかりやすい説明が多かったので安心して頼れました。
小林さん:
アドバイザーが全員元既卒・元第二新卒で、未経験からの転職を経験しているのが特徴の転職エージェント。
未経験の転職希望者のリアルな悩みに共感してもらえるうえに、経験者ならではの具体的なアドバイスが期待できます。
松本さん:
平均20時間におよぶという丁寧なキャリアカウンセリングのおかげもあり、公式サイトによると入社1年後の定着率は94.7%と市場トップクラスの実績を誇っています。
キャリアプランがまだはっきりしておらず、とにかく手厚く相談にのってほしい方は利用すべきでしょう。
ただし、ベンチャー企業なので求人案件が少なめ。ほかの転職エージェントも併用することをおすすめします。
ウズキャリ（UZUZ）
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100m2a200jdfz&add=capture_pict
公式サイトで詳細を見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100m2a200jdfz&add=cta_btn)
ハタラクティブ：短期間で転職（就職）したい未経験者にぴったり
出典 https://hataractive.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：レバレジーズ株式会社
求人数：非公開
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
大阪府/23歳/女性/年収〜299万円：
面接の質問でよくあること、正社員と派遣の違いなど、経験を元に寄り添ったアドバイスをくれました。
埼玉県/23歳/男性/年収〜299万円：
連絡がマメで丁寧でした。親身に相談に乗っていただきました。
松本さん:
10〜20代の未経験者に絞った特化型のなかでは最大規模の求人案件数で、ハローワークやほかの転職エージェントでは扱わないような中小企業の求人案件まで揃っています。
アドバイザーのサポートが丁寧なおかげか、公式サイトによると内定率は80％。登録者の多くが、2週間から1カ月という短期間で就職を決めているようです。
とにかく短期間で就職（転職）したい未経験者にはうってつけのサービスです。
ハタラクティブ
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100ntoa00jdfz&add=capture_pict
公式サイトで詳細を見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100ntoa00jdfz&add=cta_btn)
就職Shop：書類選考なしで面接に進める
出典 https://www.ss-shop.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社リクルートキャリア
登録企業数：約8500社
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
千葉県/27歳/男性/年収300〜399万円：
親身になって相談にのってくださいました。初回の面談では1時間以上お話を聞いてくださり、丁寧な対応でした。その面談のなかで自分の性格も見てくださり、合いそうな会社を紹介してくださった。対応が速く、メールでの連絡も丁寧で安心できた。 面談場所も駅からとても近く、便利な場所でした。
北海道/29歳/男性/年収300〜399万円：
担当アドバイザーが親身になって対応してくださいました。こういう場所は多少ブラックな場所への紹介が多いのだと思っていたが、全然そんなこともなく安心できました。
東京都/31歳/女性/年収〜299万円：
書類選考があると、待っている時間が無駄だったり、落ちて面接まで進めなかったりしますが、就職Shopは最初から面接に進めるのでそこがよかったです。また、本来わかりにくい職場の雰囲気もエージェントが直接職場に出向いているため、間接的でも聞くことができて安心できたところがよかったです。
松本さん:
リクルートが運営しているサービスで、書類選考なしで面接に進めることを売りにしています。
フリーター・既卒・第二新卒をはじめとした未経験者が対象の求人案件がほとんどなので、学歴や職歴に自信がないけど正社員になりたい方や、時間をかけず早く転職（就職）したい方におすすめ。
就職Shopのスタッフが企業へ訪問し、「職場の雰囲気」「仕事内容」「待遇」などを細かく取材しているので、入社前のイメージとのギャップが生まれにくい工夫がされています。
就職Shop
https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100nfgu00jdfz&add=linkitem_pict
公式サイトで詳細を見る
(https://h.accesstrade.net/sp/cc?rk=0100nfgu00jdfz&add=cta_btn)
未経験からIT／Web業界・エンジニアを目指す方におすすめの転職エージェント
種別 | おすすめの
特化型サービス名 | ユーザー
満足度 |
IT／Web業界・
エンジニア向け | type
転職エージェント | 83％ | 評判を 見る
IT／Web業界・
エンジニア向け | ワークポート | 70％ | 評判を 見る
type転職エージェント：各企業の内情に精通したアドバイザーが多い
出典 https://type.career-agent.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社キャリアデザインセンター
公開求人数：約8000件（公開求人数の割合は全求人の約20%）
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
神奈川県/34歳/女性/年収300〜399万円：
最終面接の前には、担当のアドバイザーが丁寧な模擬面接をしてくれました。
千葉県/26歳/女性/年収〜299万円：
自分の経験を活かせる案件を違った視点から提案してくれました。
大阪府/23歳/男性/年収〜299万円：
電話のやり取りだけで、上手に希望の仕事を探してくれたので感心しました。
松本さん:
正確には総合型なんですが、IT／Web業界に強みがある転職エージェント。非公開求人は全体の80%を占め、ここでしか出会えない求人案件にも期待できます。
首都圏に特化しているだけあって、各企業の内情にも精通しているアドバイザーが多く、厳選した求人案件を紹介してくれて効率よく転職活動を進められるでしょう。
IT／Web業界で働く方のための転職相談会や「typeエンジニア転職フェア」など、イベントも定期的に開催しています。
type転職エージェント
https://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=3464316&pid=886414134
公式サイトで詳細を見る
(https://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=3464316&pid=886414134)
ワークポート：未経験者の転職支援実績が豊富。無料のエンジニアスクールも
出典 https://www.workport.co.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）
運営会社：株式会社ワークポート
求人数：約2万5000件
※2020年8月時点の公式サイトより
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です
【代表的な利用者の評判】
東京都/24歳/女性/年収〜299万円：
アドバイザーの方が電話口でしたが、とても朗らかな感じで話しやすくて、自分の転職の考えや不安などもとても伝えやすかったです。サポートの約束もしてくれて、これからも頼りたくなって不安のない満足のいく転職が出来そうだなと感じました。
東京都/30歳/女性/年収600〜699万円：
面談が丁寧で、話を聞いた後で求人を探してくれました。連絡をこまめにくれたし、書類選考も通過しやすかったです。求人数も豊富で、希望条件に合うものが多かったです。
東京都/34歳/女性/年収非公開：
担当アドバイザーが熱心で、気になる求人があればすぐに知らせてくれました。 初めての面談の時も、とてもリラックスしやすい雰囲気を作っていただいたので、安心して相談できました。
松本さん:
IT・ゲーム業界への転職に強い特化型の転職エージェントです。
業界を絞っているだけあって、精通したアドバイザーがサポートしてくれるため、選考の通過率が高まることが期待できます。未経験からIT業界を目指したいなら登録必須です。
自分の転職活動の進捗状況がひと目でわかる専用アプリ「eコンシェル」が、利用者からも使いやすいと好評のようです。
未経験からエンジニアを目指す方を対象とした無料のエンジニアスクール「みんスク」を開催しており、未経験者の転職支援実績も豊富です。1カ月間の受講後は、転職活動までフルサポートしてもらえます。
公式サイトで詳細を見る
(https://www.workport.co.jp/)
未経験でも転職しやすい職種はあるの？
松本さん:
“コロナショック”を経て、求人数や求められる人材要件が激変しています。その前提で、いくつかポイントを解説しましょう。
企画職や人事のニーズが急増
松本さん:
コロナ渦において、企画職や人事のニーズが急増しています。
企画職は、緊急事態に直面したときにすばやく計画を立案・実行できる人材が重視されています。
人事では、リモートワークを導入したときの労務管理や業績評価制度などを考えられる人材が求められています。
どちらも正解がない時代を読み、打ち手を考えられる人材が必要とされているため、異業種での経験が活きることも多いでしょう。
「リモート対応力」に自信があるなら、営業職も狙い目
松本さん:
未経験でも挑戦しやすいとされていた営業職は、コロナショックを受け、求人数が去年の半分近くまで落ち込んでいます。
SYO:
じゃあ、これから未経験で営業を目指すのは難しいんでしょうか？
松本さん:
そうとは限りません。
今後はリモート環境でもサクサク仕事を進められる推進力や、zoomなどのツールを使いこなすスキルが新たに求められます。
なので、営業の経験が豊富なハイパフォーマーも苦労することになるでしょう。逆に未経験者にとってはチャンスとも言えます。
エンジニア志望なら新サービスを狙うべき
松本さん:
エンジニア職はコロナ以前と変わらず人材不足です。中途採用でも基礎からプログラミングを教えてくれる企業も多く、未経験でも挑戦しやすい職種と言えます。
コロナ渦においては、DX（デジタル変革）関連の業務や飲食デリバリーなどの新サービスのニーズを担う人材が強く求められています。
デジタルネイティブの感覚がある若い世代は、未経験でも転職しやすいでしょう。
転職エージェントに関するよくある質問と回答
Q：未経験からの転職の場合、転職エージェントをどう活用すればいい？
松本さん:
まずはリクルートエージェントやdodaといった大手転職エージェントに登録し、未経験でも可能性がありそうな業種や職種を数多く出してもらうのが先決です。
この2社は特に多くの求人案件を紹介してもらえて、そのなかから気になる求人案件を選べます。
ぐいぐい引っ張ってくれるアドバイザーも多いため、転職の難易度が上がっている今の時代においても頼もしい存在です。
未経験から異業種に転職した事例もたくさんあるはずなので、それらについても詳しく教えてもらいましょう。
Q：転職市場に対する“コロナ”の影響は？
松本さん:
「なんとなく転職したい」くらいの方は、いまは見送ってもいいかもしれませんね。
求人数が減っているのに加え、失業者はこれからどんどん増えていくことが予想されます。つまり競争率が上がるので、転職の難易度が高めになります。
ただし、採用を続けている企業も多いのに加えて、今からやっておいたほうがいいこともあります。詳しくは別の記事でお話ししているのでそちらをご覧ください。
Q:自分で転職活動したほうがいいのでは？
小林さん:
志望する企業が明確に決まっているなら直接応募でもいいですが、特に若いうちは視野が不必要に狭まってしまっている恐れがあります。
転職エージェントはいろんな可能性を模索してくれるので、そういう意味では利用する価値はあるかなと思います。
松本さん:
また、いろんな理由で非公開にされている求人案件も多いです。
自分では見つけられない求人案件との出会いがあるのは転職エージェントのメリットです。
Q：転職エージェントにデメリットはないの？
松本さん:
転職させるビジネスなので当然ですが、単なるキャリア相談のつもりが転職ありきで話が進むことをデメリットに感じる方はいるかもしれません。
また、転職エージェント経由で応募すると、採用した企業は転職エージェントへ報酬を支払わなければならないので、全く同じスペックの人が直接応募していた場合には不利になる可能性はあります。
小林さん:
転職に関する意志が固まっていない人は要注意。
たとえばぼんやり事務職を希望していたとしても「一度は営業も経験したほうがいいですよ」と、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。
もちろんそういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。
Q：すぐ転職するつもりはないけど、登録してもいいの？
松本さん:
むしろすぐ転職するつもりはない方がほとんどです。なのでキャリアについて相談するために登録するのもありです。
ただ、アドバイザーによるアドバイスは“転職ありき”であることは頭に入れておきましょう。
もはや「転職エージェントは求人案件を持っている“人力データベース”」と割り切ってしまうぐらいがいいかもしれません。
小林さん:
まともなアドバイザーほど、転職意向度の低い方もちゃんと相手にしてくれます。
すぐ転職するつもりはなくても、有用な情報源として積極的に活用するといいでしょう。
Q：登録したら志望してない企業へ入社させられるのでは？
小林さん:
流されやすい人の場合はアドバイザーの提案を断れずに応募してしまうことはあるかもしれませんが、転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはありません。
もし内定が出ても、気乗りしなければ辞退しても大丈夫。
また、転職者が短期間で辞めてしまうと、転職エージェントはその企業へ成果報酬を返金しなければなりません。
内定を蹴りづらいなら、短期退職をほのめかすのもありかもしれません。
松本さん:
ぐいぐい押し込んでくるアドバイザーがいるのは事実ですが、逆にいうとそういうアドバイザーはすぐ転職したいときには強い味方になります。
自分に対してぐいぐい来るということは、企業側へも転職希望者をぐいぐいアピールしてくれるはずですからね。
Q：いいアドバイザーの見分け方は？
松本さん:
まず1つの方法は自分の主観で相性がいいかを判断すること。これについては複数の転職エージェントに登録して、いろんなアドバイザーを相対比較するとわかりやすいです。
2つ目はアドバイザー個人の実績を聞いてみることです。ある企業へ多くの転職実績があれば、そこに対しては信頼関係が築かれているはず。転職希望者の要望を通す強い交渉力があると見ていいでしょう。
3つ目は進め方に違和感がないことです。求めてないのにすぐ求人案件を紹介してきたり、よくわからない理由で求人案件を勧めてくるケースは要注意。
押し込みやすい求人案件を紹介してノルマの達成に躍起になっている可能性が高いからです。
小林さん:
企業側と転職希望者を1人が見る両面型の転職エージェントの場合は、アドバイザーの経歴を聞くのがおすすめ。
1年以上の勤務歴があれば一定の実績があると見ていいでしょう。いい転職者を企業へ送れていないと、自分が企業側から責められるハードな仕事ですから。
Q：転職サイトとの使い分けはどうすべき？
松本さん:
転職サイトは転職市場の情報を掴むのに向いてます。
特に業界大手の「リクナビNEXT」「doda」が圧倒的な求人案件数を抱えているのに加え、はじめての転職に役立つ業界情報や職務経歴書の書き方などのノウハウが掲載されています。
一度は覗いてみるといいでしょう。
小林さん:
大手の転職サイトはいわば“求人案件のデパート”みたいなもの。とりあえず登録して損はありません。
Q：そのほかに併用するといいサービスは？
松本さん:
「OpenWork」など企業に対する口コミサイトには目を通しましょう。
基本的にネガティブな意見が集まりやすい前提をふまえておく必要はありますが、過去に在籍していた人が書くリアルな情報は貴重です。
小林さん:
日本での普及はまだまだですが、「LinkedIn」などのビジネスに特化したSNSには登録しておいてもいいでしょう。
魅力的な人材であればいろんなメッセージが飛んでくるので、自分の市場価値がわかります。
登録後のフローをざっくり解説
小林さん:
転職エージェントに登録してからは以下のような流れになります。
転職エージェントに登録する
小林さん:
それぞれの公式ページから登録します。同じ会社が似たようなサービスを提供している場合があるので、気をつけましょう。
・マイナビエージェントの公式サイトはこちら
・リクルートエージェントの公式サイトはこちら
・パソナキャリアの公式サイトはこちら
小林さん:
登録してから数日以内にメールや電話で連絡がきます。ざっくりと転職に関する要望を伝えてから、詳しい話をするために面談の日程調整をします。
場合によっては電話で対応してもらうことも可能です。
面談でキャリア相談や求人案件を紹介をしてもらう
小林さん:
アドバイザーとの面談は転職希望者と企業の要望をすり合わせる場です。ヘンに気を使わず、率直に要望を伝えましょう。
事前のヒアリングもふまえて、合いそうな求人案件を紹介してもらえます。総合型の場合はいろんな可能性を提示するために数十件単位、特化型の場合は厳選して数件の提案となることが多いです。
提案されたからといって、すぐに応募する必要はありません。じっくり吟味しましょう。
選考の準備をサポートしてもらう
小林さん:
志望する企業が決まったら、選考に向けた準備をします。
転職エージェントは転職者の年収の約3割を報酬として企業から受けて取るビジネスなので、できるだけ魅力的になるようにサポートしてくれます。遠慮せずに頼りましょう。
また、直接の応募と違って、転職エージェント経由だとアドバイザーが企業への推薦文を添えてくれます。
表面的なスペックに止まらない魅力をアピールしてくれるので、書類選考の通過率は高くなる傾向にあります。
面接については、過去の選考情報を仕入れましょう。どんな人が面接に出てくるのか、どんなことを聞かれるのかを事前に知っておけば、本番で焦らずに済みます。
選考対策に役立つ記事
・“社長賞”をとっただけでは評価されない。転職の面接で欠かさず見られる3つのポイント｜新R25
・「面接でよくある質問と回答」って本当に効く？ “転職のプロ”に疑問をぶつけてきた｜新R25
・採用のプロが教える「差がつく志望動機」。履歴書にはどう書く？ 面接ではどう話す？｜新R25
内定後は給与交渉や退職のサポートをしてもらう
小林さん:
転職エージェントのサポートは、内定が出たら終わりではありません。特に給与交渉の強い味方になってくれます。
入社予定の企業の給与テーブル（年齢や能力に対応する給与の幅）をもとに、実現可能な範囲で高い年収がもらえるように交渉してくれます。
希望があれば、退職についてのサポートも受けられます。上司に引き止められたらどうすればいいのか、退職手続きを進めてもらえない場合の対処法など、状況に応じたアドバイスがもらえるでしょう。
未経験からの転職を成功させるコツ
松本さん:
最後に、未経験の方が転職を成功させるためのコツを2つご紹介します。
?現職で経験を積み、“変化の時代”を乗り越える
松本さん:
まずは今の仕事に向きあい、しっかり成果を出して経験値を上げましょう。
特にこれからの異業種転職の場合、企業側は「コロナ禍とどう向き合い、乗り越えてきたか」を最重視します。
つまり「今の企業の業績が悪い」などの現実逃避的な理由で転職を希望する人材は厳しく、変化を乗り越える姿勢とスキルを持った人材しか欲しがってもらえないんです。
ちなみに、今の仕事をただ一生懸命やるだけでも、変化対応力が弱いと見られてしまうの
でNG。主体的に変化を捉えて対応し、スキルアップを目指しましょう。
?ライバルが少ない場所で戦えるかが大事
松本さん:
松本さん：今、未経験でも転職できるのは、企業に新しい可能性を感じさせる人だけです。
特に大事なのは“ライバルが少ない場所で戦うこと”。たとえば、飲食業界に「料理が得意な人」はたくさんいますが、「SNSが得意な人」は少ないでしょう。
あなたがSNSの運用を経験していて、そのスキルが事業展開の役に立ちそうと感じてもらえれば、たとえ料理ができないとしても採用の可能性がグッと高まります。
このように、ライバルが少ないところに自分の強みを当てることができれば、転職の選択肢が広がります。
最後に、改めて調査の結果をまとめます。気になる転職エージェントにいくつか登録すると、理想の転職・就職が実現できるかもしれません。
種別 | おすすめの
サービス名 | ユーザー
満足度 |
総合型 | リクルート
エージェント | 89％ | 相談する
総合型 | doda | 83％ | 相談する
総合型 | マイナビ
エージェント | 92％ | 相談する
未経験者向け | ウズキャリ
（UZUZ） | 86％ | 相談する
未経験者向け | ハタラク
ティブ | 73％ | 相談する
未経験者向け | 就職shop | 86％ | 相談する
IT／Web業界・
エンジニア向け | type
転職エージェント | 83％ | 相談する
IT／Web業界・
エンジニア向け | ワークポート | 70％ | 相談する
〈取材・文＝SYO（@syocinema）／編集＝石川みく（@newfang298）〉
精通者たちの詳細プロフィール
【松本利明（まつもと・としあき）】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル（部長級）を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上。HR総研の客員研究員も務めている。著書に5万人のリストラと6500名以上のリーダーの選抜と育成をした人の「目利き」。『「いつでも転職できる」を武器にする』（KADOKAWA)『稼げる人稼げない人の習慣』（日本経済新聞出版）などベストセラー多数。BBC、TBS、日本経済新聞、東洋経済などメディア実績多数
【松本さんの関連リンク集】
・松本利明 Official Web Site
・松本利明 | Amazon
・松本利明＠人事・戦略コンサルタント（累計１５万部）|Twitter
【小林毅（こばやし・たけし）】人材コンサルタント。外資系ヘッドハント会社を経て、2010年にホライズン・コンサルティング株式会社を設立。法務系人材を中心に約11年、延べ4400人の相談、サポートをおこない、日系大手企業、ベンチャー企業、外資系企業の採用支援にも従事。2013年より厚労省認定「職業紹介責任者講習」講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を延べ2000社に対しおこない、不健全と言われる人材業界全体のボトムアップに尽力している。著書に『転職大全』（朝日新聞出版）、『成功する転職「5%」の法則』（自由国民社）がある
【小林さんの関連リンク集】
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