iPhoneの初期化をiTunesでする方法！パスワードは覚えてる？
初期化はiPhoneだけでも行えますが、PCに接続してiTunesから行うことも可能です。
状況によってはiTunesからでないと初期化できないケースもあるので、これを機にiTunesで初期化する方法も覚えておきましょう。
今回は、iPhoneの初期化をiTunesでする方法やできない時の対処法について解説していきます！
iPhoneの初期化をiTunesでしたい！事前準備
iPhoneの初期化をiTunesでする前に、まずは以下の準備をしておいて下さい。
PCを最新の状態にしておく
iTunesを最新版にアップデートしておく
iTunesの「自動同期」を停止させておく
バックアップを取っておく
「iPhoneを探す」をオフにしておく
iCloudからサインアウトしておく
では、初期化前の事前準備をひとつひとつ詳しく見ていきましょう。
PCを最新の状態にしておく
まずは、PCのOSを最新の状態にアップデートしておきます。
Windowsの場合
画面左下のスタートボタンをクリック。
歯車アイコン（設定）をクリック。
設定画面を開いたら、「更新とセキュリティ」を選択。
左サイドバーの「Windows Update」を選択。
「更新プログラムをチェック」をクリック。
「今すぐインストール」をクリック。
Macの場合
画面左上のAppleメニューをクリック。
「システム環境設定」を選択。
「ソフトウェア・アップデート」をクリック。
「今すぐアップデート」をクリック。
パスワードの入力を求められた場合は、Macの管理者パスワードを入力。
参照:Appleサポート
iTunesを最新版にアップデートしておく
iTunesもOSと同じように最新版にアップデートしておきましょう。
操作手順
「iTunes」を起動。
画面上部メニューの「ヘルプ」をクリック。
「更新プログラムを確認」を選択。
「新しいバージョンのiTunesを利用できます。」と表示されたら、「iTunesをダウンロード」をクリック。
「Apple Software Update」が表示されたら、「iTunes」にチェックを入れる。
「〇項目をインストール」をクリック。
参照:
iTunesの「自動同期」を停止させておく
iTunesは初期設定だとPCとデバイスをケーブルで接続した時、自動的にiTunesとデバイスのデータが同期されるようになっています。
しかし、この自動同期機能のせいで意図せずiPhoneのデータが消えてしまう恐れがあるため、それを防ぐために一旦自動同期を停止させておくことをおすすめします。
操作手順
iTunesを起動。
画面上部メニューの「編集」をクリック。
「環境設定」をクリック。
設定画面を開いたら、「デバイス」のタブをクリック。
「iPod、iPhone、およびiPadを自動的に同期しない」にチェックを入れる。
チェックを入れたら、「OK」をクリックして設定画面を閉じる。
これで設定完了です。
バックアップを取っておく
初期化するとiPhoneのデータが全て削除されてしまうため、iCloudかiTunesでiPhoneのデータのバックアップを取っておきましょう。
バックアップを取り忘れてしまうとデータを復元できなくなってしまうので注意して下さい。
iCloudの場合
「設定」アプリを起動。
一番上に表示されているユーザー名をタップ。
「iCloud」をタップ。
「iCloudバックアップ」をタップ。
「iCloudバックアップ」がオフになっていた場合は、スイッチをタップして設定をオンにする。
「今すぐバックアップを作成」をタップ。
参照:
iTunesの場合
iPhoneのロックを解除しておく。
iTunesを起動。
iPhoneとPCをケーブルで接続。
iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されたら、「信頼」をタップしてパスコードを入力。
iTunesの画面左上に表示されるiPhoneのアイコンをクリック。
「概要」の画面を開いたら、「このコンピュータ」をクリック。
「今すぐバックアップ」をクリック。
参照:
そしたら、バックアップが終わるまでしばらく待ちましょう。
日付が更新されたらバックアップ完了です。
「iPhoneを探す」をオフにしておく
「iPhoneを探す」がオンになっている状態だと初期化できないので、オンになっている場合は以下の手順で設定をオフに切り替えておきましょう。
操作手順
「設定」アプリを起動。
一番上に表示されているユーザー名をタップ。
「iCloud」をタップ。
「iPhoneを探す」をタップ。
「iPhoneを探す」のスイッチをタップして設定をオフにする。
Apple IDのパスワードを入力したら、「オフにする」をタップ。
参照:
iCloudからサインアウトしておく
iPhoneを譲渡・売却する目的で初期化する場合は、初期化前にiCloudからサインアウトしましょう。
サインアウトせずに初期化してしまうと、アクティベーションロックがかかってしまいます。
初期化前にサインインしていたApple IDとパスワードを入力してロックを解除しないとiPhoneが使用できなくなってしまうため、初期化後に第三者に譲る時は必ずサインアウトして下さい。
操作手順
「設定」アプリを起動。
一番上に表示されているユーザー名をタップ。
「サインアウト」をタップ。
「データのコピーをこのiPhoneに残しますか？」と聞かれたら、全てオフにした状態で画面右上の「サインアウト」をタップ。
確認画面が表示されたら、もう一度「サインアウト」をタップ。
参照:
iPhoneの初期化をiTunesでする方法
準備が完了したら、早速iTunesでiPhoneを初期化してみましょう。
iPhoneとPCを接続して初期化
まずは、iPhoneとPCを接続して「iPhoneを復元」を実行して初期化します。
操作手順
iPhoneのロックを解除しておく。
iTunesを起動。
iPhoneとPCをケーブルで接続。
iPhoneの画面に「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されたら、「信頼」をタップしてパスコードを入力。
iTunesの画面左上に表示されるiPhoneのアイコンをクリック。
「概要」の画面を開いたら、「iPhoneを復元」をクリック。
ソフトウェア使用許諾契約を確認したら、「同意する」をクリック。
そしたら、初期化が終わるまでしばらく待ちましょう。
iPhoneの初期設定を行う
初期化が完了すると、iTunesに「新しいiPhoneへようこそ」という画面が表示されます。
バックアップを使用せずに初期設定を行う場合は、「新しいiPhoneとして設定」を選択します。
バックアップからデータを復元する場合は「このバックアップから復元」をクリックして、プルダウンメニューから復元したいバックアップを選択して下さい。
次の画面で「開始」をクリックすれば、iPhoneに「こんにちは」という画面が表示されます。
iPhoneを引き続き利用する場合は、画面の指示に従って初期設定を行って下さい。
iPhoneの初期化をしたい！パスコードを忘れたときの対処法
iPhoneにパスコードを設定してロックをかけている場合、ロックを解除してからPCに接続しないと、先ほどご紹介した方法では初期化することができません。
では、パスコードを忘れてロックを解除できない場合、iTunesで初期化する方法はあるのでしょうか？
リカバリーモードで初期化するしかない
iPhoneのパスコードを忘れてロックを解除できないとiPhoneとPCをケーブルで接続してもPC側でiPhoneを認識できないため、先ほどご紹介した方法では初期化できません。
しかし、iTunesのリカバリーモードを使えばパスコードを使わずに強制的にiPhoneを認識させ、iTunesで初期化することが可能です。
なお、リカバリーモードでの初期化は「iPhoneを探す」をオンにしたままでも行えますが、オンにしたまま初期化した場合は初期化後にアクティベーションロックを解除する必要があります。
その際、Apple IDとパスワードの入力が必要になります。
パスワードを覚えていない場合は、から再設定を行って下さい。
リカバリーモードの入り方
まずは、以下の手順でiPhoneをリカバリーモードにします。
リカバリーモードの入り方は機種によって操作手順が異なるので、自分が使用している機種の操作手順をしっかりと確認しましょう。
iPhone 8以降・iPhone SE（第2世代）
iPhone 8以降の機種・iPhone SE（第2世代）をお使いの場合は、以下の手順で操作を行って下さい。
操作手順
iPhoneの電源を切る。
iTunesを起動。
iPhoneとPCをケーブルで接続。
音量の「+」ボタンを押してすぐに指を離す。
音量の「-」ボタンを押してすぐに指を離す。
サイドボタンを長押しする。
Appleのロゴが表示されても、サイドボタンを押し続ける。
iTunesのロゴが表示されたら、ボタンから指を離す。
参照:
iPhone 7・iPhone 7 Plus
iPhone 7・iPhone 7 Plusをお使いの場合は、以下の手順で操作を行って下さい。
操作手順
iPhoneの電源を切る。
iTunesを起動。
iPhoneとPCをケーブルで接続。
音量の「-」ボタンとサイドボタンを同時に長押しする。
Appleのロゴが表示されても、音量の「-」ボタンとサイドボタンを押し続ける。
iTunesのロゴが表示されたら、ボタンから指を離す。
参照:
iPhone SE（第1世代）・iPhone 6s以前
iPhone SE（第1世代）・iPhone 6s以前の機種をお使いの場合は、以下の手順で操作を行って下さい。
操作手順
iPhoneの電源を切る。
iTunesを起動。
iPhoneとPCをケーブルで接続。
サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを同時に長押しする。
Appleのロゴが表示されても、サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを押し続ける。
iTunesのロゴが表示されたら、ボタンから指を離す。
参照:
リカバリーモードから初期化する手順
iPhoneがリカバリーモードに入ると、iTunesの画面に「アップデートまたは復元を必要としているiPhone”〇〇（iPhoneの名前）”に問題があります」というメッセージが表示されます。
「アップデート」と「復元」の2つの選択肢がありますが、iPhoneを初期化する場合は「復元」を選択しましょう。
すると、「お使いのiPhone”〇〇（iPhoneの名前）”を工場出荷時の設定に戻してもよろしいですか？」というメッセージが表示されるので、「復元とアップデート」をクリックして下さい。
あとは画面の指示に従って操作を進めていけばiPhoneの初期化が始まります。
iPhoneで初期設定を行う
初期化が完了したら、iPhoneの初期設定を進めていくのですが、「iPhoneを探す」をオンにしたまま強制的に初期化した場合は、最初にアクティベーションロックの画面が表示されます。
このロックは、初期化前にサインインしていたApple IDとパスワードを入力してサインインすれば解除できます。
ロックを解除すれば「新しいiPhoneへようこそ」の画面が表示されるので、通常の初期化方法と同じように画面の指示に従って初期設定を進めて下さい。
iTunesからiPhoneの初期化が上手くいかない・できないときは？
iTunesからiPhoneの初期化が上手くいかない・できない場合は、以下の対処法を試してみて下さい。
iPhoneだけで初期化してみる
iCloud.comから初期化してみる
公式サポートに問い合わせる
では、以上の3つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。
iPhoneだけで初期化してみる
iTunesでiPhoneが初期化できない時は、iPhoneの「設定」アプリから初期化できるか一度試してみましょう。
ただし、この方法ではiPhoneのパスコードとApple IDのパスワード（「iPhoneを探す」をオンにしている場合）を覚えていないと初期化できないので注意して下さい。
操作手順
「設定」アプリを起動。
「一般」をタップ。
「リセット」をタップ。
「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ。
iPhoneのパスコードを入力。
「iPhoneを消去」をタップ。
確認画面が表示されたら、もう一度「iPhoneを消去」をタップ。
参照:
iCloud.comから初期化してみる
「iPhoneを探す」がオンになっていれば、でiPhoneを初期化することが可能です。
初期化するには、Apple IDとパスワードを入力してサインインする必要があります。
操作手順
ブラウザを開いたら、にアクセス。
Apple IDを入力したら、「→」をクリック。
パスワードを入力したら、「→」をクリック。
2ファクタ認証の確認コードを入力。
iCloudにサインインしたら、「iPhoneを探す」をクリック。
画面上部の「すべてのデバイス」をクリック。
初期化したいiPhoneをクリック。
「iPhoneを消去」をクリック。
確認画面が表示されたら、「消去」をクリック。
参照:
これで初期化完了です。
公式サポートに問い合わせる
それでもiPhoneの初期化ができない場合は、一度Apple のサポートに問い合わせてみましょう。
操作手順
ブラウザを開いたら、にアクセス。
「iPhone」をタップ。
「アップデート/バックアップ/復元」をタップ。
「アップデート/復元ができない」をタップ。
「電話サポートの予約」をタップ。
あとは、画面の指示に従って電話予約を行ってサポートを受けて下さい。
iTunesでiPhoneを初期化する方法を覚えておこう！
iPhoneの初期化はiPhone単体でも行えますが、iTunesから初期化することも可能です。
iTunesから初期化する時は、iOSやiTunesをアップデートしておく、「自動同期」や「iPhoneを探す」をオフにしておくなどの準備が必要になります。
その際、Apple IDのパスワードの入力を求められることがあるので、忘れてしまった方はパスワードを再設定して下さい。
パスコードを忘れてしまった時やiPhoneを起動できない時はリカバリーモードを使って強制的に初期化できるので、通常の初期化方法とあわせてやり方を覚えておきましょう。
