「foodpanda」の配達員着実にサービスエリアを広げるデリバリーサービスの「foodpanda」。2020年9月のサービス開始から約8カ月で20都市・エリアでサービスを実施している。今後はサービスエリアの拡大以上に、利用者の満足度向上に力を注ぐ考えだ。日用品などを取り扱うECも2021年内の実施を目指している。サービスを運営するDelivery Hero Japanでマーケティング最高責任者を務める津毛一仁CMOに話を聞いた。〈関連記事〉フードパ