スマホが無反応、画面が消えたまま! 故障と慌てる前に試してみるスマホ復活方法

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Androidスマホを使い続けていると画面が暗転したままで、うんともすんとも言わない状態に遭遇することがある。
「うわっ!壊れた!」と、誰しも慌てたり、パニックになったりするだろう。
ディスプレイが暗転したままで、操作しても反応しないケースには、原因がいくつかある。
・アプリだけが固まっているケース
・OSが固まっているケース
・バッテリーが無くなっているケース
・スマホが故障しているケース


●アプリが固まっているケースの場合
Android端末のホームボタンを押し続ける・もしくは、タスクメニューが表示できるケースが多いので、タスクメニューから「起動中のプログラム」を表示させて該当するアプリもしくは、「全て終了」で、起動中のアプリを終了させることができる。


全て終了をタップするか、個別に終了を選ぼう。


●OSがフリーズ(固まっている)場合
スマホを強制的に再起動する。
電源ボタンを長押しして、起動メニューを開き、再起動を選択する。
電減ボタンを長押ししても、「反応がない」、「端末オプションが表示されない」場合は、強制的に再起動(リセット)をする。

強制的に再起動させる方法は、一般に電源ボタン下+電源ボタンの長押しで実行できる機種が多いが、スマホの機種によって操作が異なる場合もあるので、説明書などで確認しておこう。

また、強制再起動の仕方がわからない場合は、バッテリーを取り外し、5分くらい放置してからバッテリーを装着し直すという方法もある。
     

端末オプションが表示されたら再起動をタップ


●バッテリーが無くなっている場合
バッテリーが無くなっているだけの場合もある。まずは充電ケーブルを接続してみよう。充電中の表示が出ればOKだ。

●実際に故障しているケース
上記の方法をすべて試してみても、表示がされない、反応しない、起動しない場合は、もよりのキャリアショップも持ち込み、修理にだそう。

スマホ本体が故障したケースでなければ、「再起動」、「強制再起動」で復帰するケースが多い。

なお、いずれの場合も、スマホ内に保存していたデータの一部もしくはすべてが消失することもあるので覚悟しておく必要がある。


小川夏樹(ITライフハック編集長)