業務の効率化が目的のはずのデジタルトランスフォーメーション、DXが、かえって悪い結果となってしまったというエピソードが寄せられた。40代男性（企画・マーケティング・経営・管理職／従業員数1001人以上）が勤務する会社では、ある時早期退職者の募集を始めた。「MR（製薬営業）をDXにシフトすると掲げて、優秀な人材を別部署へ異動させた」という。結果はどうなったのだろう。（文：林加奈）蓋を開けてみれば、営業は……「営