FBやインスタで年齢確認不十分、欧州委がメタに「違反」の暫定的見解…是正なければ世界売り上げ6%の制裁金の可能性
【ブリュッセル=秋山洋成】欧州連合(EU)の執行機関・欧州委員会は29日、米SNS大手メタに対し、同社が運営するフェイスブック(FB)やインスタグラムでの未成年者の年齢確認が不十分だとして、デジタルサービス法(DSA)違反にあたるとの暫定的な見解を示した。
欧州委によると、FBやインスタは利用規約で13歳未満は利用できないと定めているが、利用登録時に虚偽の生年月日を入力でき、自己申告の年齢を検証する仕組みも十分ではなかった。13歳未満の利用をメタ側に通報する仕組みも煩雑だった。通報のためのフォームを開くだけでも最大7回の操作が必要で、メタは通報を受けても十分に対応していなかったという。
欧州委は、EUで13歳未満の10〜12%がFBやインスタを利用していると推計。この年代はSNSから有害な影響を受けやすいと指摘し、サービスから適切に除外するよう求めている。
欧州委は、FBやインスタがアルゴリズムによって、中毒性のある内容を次から次へと見せ続けて抜け出せなくする「うさぎの穴現象」を引き起こしていると指摘される問題についても調査している。
メタには反論の機会が与えられるが、是正措置を講じず、DSA違反と最終的に判断されれば、世界売上高の最大6%の制裁金が科される可能性がある。
