ランダムの限定グッズ目当てで「大量食べ残し」 ラブライブ！カフェ怒りの注意喚起...SNSでは論争
静岡県沼津市を舞台とした人気アニメ「ラブライブ！サンシャイン！！」のコラボカフェが2022年12月10日、大量に料理を注文し、食べ残す客がいることに注意喚起した。ランダム配布の限定グッズ目当ての行為とみられるという。SNSでは議論が起こっている。
「当店としてもこのような注文のされ方は喜ばしいとは言えません」
注意喚起したのは、沼津市にあるカフェ「雄大フェスタ SUN！SUN！サンシャインCafe」の公式アカウントだ。「ラブライブ！」シリーズの第2作にあたる「ラブライブ！サンシャイン！！」の公式コラボカフェとして営業している。
ツイッターで「こんにちはサンシャインカフェです お店からのお知らせです」として、利用客のマナー違反に苦言を呈した。12月3日にクリスマスメニューが始まった中、「お料理を過剰に注文し料理を残して帰られる方、一切手を付けずに帰られる方がいらっしゃいました」という。
同店では数年間に渡り、10月のハロウィンメニューと12月のクリスマスメニューを対象としてアニメに登場するアイドルグループ「Aqours」のメンバーのブロマイドをランダムで配布していたが、「今回に限りましては上記のような利用のされ方が急に増えてしまわれました」という。
「ブロマイドがランダム配布という特性上、どうしても注文しなければ手に入らないため食べきれなくても注文せざるを得ない状況になってしまったものと思います」と客側の事情を察してはいるものの、「当店としてもこのような注文のされ方は喜ばしいとは言えません」とした。
「中には『料金をちゃんと払えば食べ切ろうが、残そうが売上は変わらないだろ』という考えをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。確かにお店側からすれば関係ないといえる部分もあります。ですが、残されたお料理は廃棄物するしかなく、食べ物をこのような形で処分をするのは飲食店としては心苦しくもあります」（原文ママ、以下同）
こうした問題への対応については「今後の課題で改善すべき部分でもあると痛感しております」としつつ、「当面は様子を見させていただき、上記のようなご利用が続いた場合ブロマイドの配布の仕方の変更などを検討させて頂きたいと思います」とした。
続くツイートでは、「今回ような利用をされた方には、特典の返却や当店の利用を今後はお断りさせていただくなどの措置を取らせていただくこともあります」と出入り禁止措置を取る可能性もあるとした。
「食材や調理してる方に対しても失礼」「射幸心を煽る販売法は悲しみしか生まない」
同店の訴えにはツイッターで論争が起きている。食べきれないほどの注文をし、残す行為はマナー違反だとする意見が目立つ。
「正直食べられる範囲で注文してほしいと思います」
「そんな人たちがいることが悲しいですね。頼んだものはしっかり完食してほしいです。体調によっては厳しい人もいるでしょうけど、自分で食べれる分だけ注文してほしい！」
「マジでそういうの許せないですね...食材や調理してる方に対しても失礼ですし そういう方が同じAqoursのファンにいるということが悲しいです...」
一方で、料理1品につきランダムでのブロマイドを配布するという販売方法そのものを見直すべきではないかとする声もある。
「遠方からのお客さんは期間中１回行けるかどうかでしょうからランダムだと推しか推しと交換出来そうなキャラ出るまで１回でたくさん貰うしかないと思いますし、ランダム配布をやめるかテイクアウト出来るようにするのが一番良いと思います」
「モラル語るならまず食べ物を使ったランダム商法自体辞めないといけなくなるのでは...残すのは悪いと思うけど商売の仕方も全然良くないからお客さんだけ責めるのおかしいといつも思う」
「単純にランダム配布を辞めていただき、特典を選べるようにしたら客は必要最低限の分だけ食べる、店側は廃棄が減るでwin-winになるかと思います。射幸心を煽る販売法は悲しみしか生まない...」
