「Twitterがないと友達がいなくなる？」 と不安がる人も。10代の若者層に人気のTwitterは、どんな目的で使われているのか
LINEやInstagramと並んで若い世代に人気があるサービスである。
Twitterでの投稿は、多くの人の目に触れることから、拡散を狙ったキャンペーンを実施する企業も多い。
また、全国放送のテレビ局でも、Twitterの話題を多くに番組が取り上げている。さらには、芸能人がTwitterに寄せられた情報をもとに旅をする企画番組まで登場している。
そんなTwitterについて、マイボイスコム株式会社がインターネット調査を行い面白い結果を発表したので、ここで紹介しよう。
■Twitterの利用率は？
Twitterは、どれくらい利用されているのだろうか？
調査結果によると、Twitterの利用率は2割強で、
・10代は、 8割弱
・20代は、 5割強
・50代以上では、2割弱
10代の若者が大半を占めており、年齢を重ねるごとに利用率が低くなっていることがわかる。
ちなみに利用率に「登録しているが利用していない」を合わせた登録率は3割強だった。
どこのSNSもそうだと思うが、登録したけれど使っていない人も意外といるわけだ。
Twitterの利用意向者は、21.5％、
・10代は、 約7割
・20代は、 約5割
・30代は、 約3割弱
・40、50代以上は、約2割
と、年代によるは大きくなっている。
若い世代ほど、Twitterを使いたいと思っているわけだ。
また、投稿・返信をする層では9割、閲覧・フォロー中心層では7割弱だが、非登録者では2〜4％にとどまっている。非利用意向者は59.2％という結果だった。
■アクセスや、つぶやきの頻度は？
どれくらいの頻度で、アクセスや、つぶやきを行っているのだろうか？
調査によると、Twitterにアクセスする頻度は、34.7％の利用者が「1日1〜4回」だった。「1日1回以上」は6割、閲覧・フォロー中心層では5割弱、投稿・返信をする層では8割となっていた。10・20代では、「1日10回以上」が2〜4割と高い傾向にある。
Twitterでつぶやく人は、利用者の5割強で減少傾向にあった。若年層ほど比率が高く、10代、20代では7〜8割、50代以上では4割強となっていた。
1日1回以上つぶやく人は、約2割弱、年齢別では
・10代は、 約4割
・20、30代は、 各2割強
アクセス頻度が週2〜3回以下の層では、「ほとんどつぶやいていない」が6〜8割と高くなっている。
Twitterでつぶやいている人は、アクセス頻度が多い人で、若年層が大半を占めるというわけだ。
■利用目的は？
ところで、Twitterの利用目的は、なんだろうか？
「最新情報、リアルタイムでの情報収集」「有名人・著名人などのつぶやきを閲覧する」が利用者の各4割強、「話題の出来事に関する情報収集」「ネット上の友人・知人とのコミュニケーション」「リアルな友人・知人とのコミュニケーション」が各20％台という結果だ。
「リアルな友人・知人とのコミュニケーション」「ネット上の友人・知人とのコミュニケーション」「面白い話題・ネタ・雑学などの情報収集」は10・20代で比率が高く、女性20代では「暇つぶし」も上位にあがっている。
投稿・返信をする層では、リアルやネット上の「友人・知人とのコミュニケーション」や「知らなかった人との出会い・つながりを楽しむ」が高い傾向にある。
筆者の場合も、情報収集と、ネット上の知人とのコミュニケーションが主だ。
■直近1年間で行ったことは？
さて、Twitterで、何を行っているのだろうか？
直近1年間にTwitterで行ったことでは、「つぶやきに貼られている企業サイト・ブログへのリンクに、アクセスする」「企業のTwitter公式アカウントをフォローする」「つぶやきに貼られている商品・サービス情報へのリンクにアクセスする」「Twitterと連動したキャンペーンに参加・応募する」が利用者の各3割となっている。
「つぶやきに貼られている商品・サービス情報へのリンクに、アクセスする」「Twitterと連動したキャンペーンに参加・応募する」は、女性20代、30代で比率が高い傾向にある。
20代、30代の女性に向けたプロモーションでは、Twitterは強力な武器となりそうだ。
■Twitter、利用したい vs 利用したくない
どこのSNSにも、利用したい人と、利用したくない人がいる。
Twitterの場合、それぞれ、どういった理由で、そう思っているのだろうか？
「利用したい」
・ツイッターがないと友達がいなくなっちゃうから。（女性20歳）
・今はブログよりツイッターで最新情報を知らせる企業や作家が多いので、仕方なく使う感じ。（女性31歳）
・企業のセールやキャンペーンなどを逃さずチェックできる。同じ趣味をもつ人のツイートを見て楽しみたい。（女性40歳）
「利用したくない」
・頻繁にやり取りするのに時間を取られ止めました。（男性76歳）
・魅力的なキャンペーンは増えたが、全く当選しない。時間の無駄に感じる。（女性32歳）
・Twitterは面倒。ネットで自分の興味あるものを必要な時に検索すればいい。他人の呟きなんて見ている時間がもったいない。（女性33歳）
「どちらともいえない」
・ツイッターは炎上とか激しそうなのでなんとなく敬遠しちゃいます。見る分にはたのしいけど発信するとなるとなぁ。（女性42歳）
・自分はあまりまめではないので、面倒に感じるから。とはいうものの、何らかの役に立ちそうなので、絶対にやる気は無いとまでは言えないから。（男性52歳）
「ツイッターがないと友達がいなくなっちゃうから。」というのは切なくなってしまうが、いずれにしても、さまざまな人がいることがわかる。
ITライフハック 関口哲司
