風が止まり、住宅街の上空で動けなくなった遊覧用の熱気球。逃げ場のない空で、操縦士が選んだのは民家の裏庭への着地だった。「きわめてまれ」な事態の舞台裏を、運航会社のCEOが『WIRED』に語った。