ロバート・ウォルターズの評判は？1128人へのガチ調査をもとに、業界のプロ達が特徴を解説

2020年6月28日 15時45分

外資系に特化した転職エージェント「ロバート・ウォルターズ」。

海外発の転職エージェントということで「特徴は何なの？」「ネットの評判を信じて大丈夫？」なんて疑問もあるのでは…？

そこで新R25は、転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき、「新R25キャリア総研」として、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントの評判について調査を実施しました。

調査に協力してくださったのは、こちらの2名です。

松本さん:
人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。

小林さん:
人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。

2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。

転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。

※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています

この記事では、一般利用者のリアルな口コミに加え、専門家2名の見解もふまえて、ロバート・ウォルターズの特徴や、転職エージェントの活用法を解説します。

調査概要】

・調査期間
2020/03/30～2020/04/01
2020/04/02～2020/04/06

・サンプル数
1128人（554+574）

・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20～39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人

ほかの転職エージェントについても詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

〈聞き手：いちかわあかね〉

【総評】外資系企業への転職、ハイクラス転職を希望する方におすすめ

出典 https://www.robertwalters.co.jp
（画像は公式サイトのスクリーンショット）

運営会社：ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社
公開求人数：約2000件
※2020年6月時点の公式サイトより

※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です

小林さん:
外資系向けとしては、非常に有名な転職エージェント。求人案件はハイクラス（ハイキャリア）なものが多いです。

松本さん:
ロバート・ウォルターズは、グローバル人材向けの求人案件で実績を築いてきた背景があります。外資系企業へ転職したい方におすすめです。

ロバート・ウォルターズ
https://t.afi-b.com/visit.php?guid=ON&a=K9679b-0327801a&p=h750644n

特徴①：イギリス発祥の「外資系特化型」エージェント

小林さん:
1985年にイギリスで創業したロバート・ウォルターズは、外資系の求人案件に特化しているのが特徴。世界31カ国の主要都市に拠点を持ち、グローバルにサービスを展開しています。

松本さん:
外資系・日系グローバル企業を中心に、英語を使う求人案件に強みがあるため、ある程度の語学力と専門性がある方におすすめです。

一般的に公開されていない、外資系の非公開求人と出会えるチャンスもあります。

【代表的な利用者の評判】
福岡県/30歳/男性/年収1000万円以上：
外資系の独占求人が多いところは、この転職エージェントのメリットですね。

特徴②：首都圏のハイクラスな求人案件が多い

小林さん:
世界有数のグローバル企業をはじめ、求人案件はハイクラスに寄っています。業界については大きな偏りはなく、製造業、IT、金融、自動車など多岐に渡ります。

松本さん:
一方で勤務地には偏りがあり、首都圏が勤務地となる求人案件が多いです。

そもそもロバート・ウォルターズの国内拠点は、東京と大阪の2カ所のみ。それ以外の地域の方は注意が必要です。

特徴③：各業界に精通したコンサルタントが在籍

松本さん:
ロバート・ウォルターズは1人のアドバイザーが企業と転職者の両方とやりとりをする「両面型」の転職エージェント。

アドバイザーは企業役員や採用担当と直接つながっているため、転職者に求める人材像や企業の内情にも詳しいです。そのため、選考へのアドバイスが的確で選考通過率が高いと聞きます。

さらにアドバイザーのなかには業界での就業経験がある方も多く、そういった方は特にマーケットの現状などにも精通しています。

また、企業との信頼関係が築かれているため、年収といった条件の交渉を期待できるのもメリットです。

小林さん:
ただし、アドバイザーの入れ替わりが激しい印象なので、念のため面談時に経歴を聞いておきましょう。

入社して1年も経っていないアドバイザーの場合は、担当を変わってもらったほうがいいかもしれません。

【代表的な利用者の評判】
愛知県/39歳/男性/年収600～699万円：
業界に精通しているので、ピンポイントでいい求人を紹介してくれるところがよかったです。

神奈川県/39歳/女性/年収500～599万円：
自分の希望に合った求人をたくさん紹介してもらえるだけでなく、各求人で求められるスキルや重要視されるポイントを面接の前にしっかりとレクチャーしてくれ、自分の経歴や特性の中からどの点をアピールすべきか、第三者の目線からのアドバイスもくれ、自信をもって面接に臨めるようサポートしてくれました。

特徴④：転職の参考になる独自コンテンツが充実

松本さん:
公式サイトには、外資系に強い転職エージェントならではの独自コンテンツも充実しています。

外資系企業・日系グローバル企業の「採用動向レポート」や年収・給与の情報をまとめた「給与調査レポート」、英語を使って仕事をするバイリンガルへのアンケートをまとめた「バイリンガルサーベイ」は、一読する価値があります。

小林さん:
「転職アドバイス」もチェックしておくとよいでしょう。

英語の履歴書や職務経歴書の書き方、面接対策のアドバイスのほか、市場価値を高める方法などが掲載されていて、転職の情報収集はもちろん、キャリアアップを目指すうえでも役立つでしょう。

転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう

松本さん:
ここまでロバート・ウォルターズについて解説してきましたが、そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。

いちかわ:
えっ…なぜですか？

松本さん:
その理由はざっくりいうと次の2点にまとめられます。

①成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える

②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい

いちかわ:
つまり、とりあえずいくつか登録して、担当してくれる人との相性などを見るといいってことですね。

どれぐらい登録すればいいんでしょう？

松本さん:
網羅的に求人案件を抱えている“総合型”と呼ばれている転職エージェントを2～3こほど。

さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1～3こ併用するのがおすすめです。

いちかわ:
でも多すぎると、やり取りが大変じゃないですか？

松本さん:
今の話はあくまで登録までの話です。アドバイザーと会ってみて相性などを確認してから、最終的に2人ぐらいに厳選すれば大丈夫ですよ。

実際に複数の転職エージェントを利用したことがある人に、アンケートをとりました。（サンプル数：807人）

1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント

新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、特におすすめできる総合型の転職エージェントと、外資系・ハイクラス向けの転職エージェントをご紹介します。

転職エージェントに関するよくある質問と回答

Q：転職市場に対する“コロナ”の影響は？

松本さん:
「なんとなく転職したい」くらいの方は、いまは見送ってもいいかもしれませんね。

求人数が減っているのに加え、失業者はこれからどんどん増えていくことが予想されます。つまり競争率が上がるので、転職の難易度が高めになります。

ただし、採用を続けている企業も多いのに加えて、今からやっておいたほうがいいこともあります。詳しくは別の記事でお話ししているのでそちらをご覧ください。

Q:自分で転職活動したほうがいいのでは？

小林さん:
志望する企業が明確に決まっているなら直接応募でもいいですが、特に若いうちは視野が不必要に狭まってしまっている恐れがあります。

転職エージェントはいろんな可能性を模索してくれるので、そういう意味では利用する価値はあるかなと思います。

松本さん:
また、いろんな理由で非公開にされている求人案件も多いです。自分では見つけられない求人案件との出会いがあるのは転職エージェントのメリットです。

Q：転職エージェントにデメリットはないの？

松本さん:
転職させるビジネスなので当然ですが、単なるキャリア相談のつもりが転職ありきで話が進むことをデメリットに感じる方はいるかもしれません。

また、転職エージェント経由で応募すると、採用した企業は転職エージェントへ報酬を支払わなければならないので、全く同じスペックの人が直接応募していた場合には不利になる可能性はあります。

小林さん:
転職に関する意志が固まっていない人は要注意。

たとえばぼんやり事務職を希望していたとしても「一度は営業も経験したほうがいいですよ」と、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。

もちろんそういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。

Q：すぐ転職するつもりはないけど、登録してもいいの？

松本さん:
むしろすぐ転職するつもりはない方がほとんどです。なのでキャリアについて相談するために登録するのもありです。

ただ、アドバイザーによるアドバイスは“転職ありき”であることは頭に入れておきましょう。

もはや「転職エージェントは求人案件を持っている“人力データベース”」と割り切ってしまうぐらいがいいかもしれません。

小林さん:
まともなアドバイザーほど、転職意向度の低い方もちゃんと相手にしてくれます。

すぐ転職するつもりはなくても、有用な情報源として積極的に活用するといいでしょう。

Q：登録したら志望してない企業へ入社させられるのでは？

小林さん:
流されやすい人の場合はアドバイザーの提案を断れずに応募してしまうことはあるかもしれませんが、転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはありません。

もし内定が出ても、気乗りしなければ辞退しても大丈夫。

また、転職者が短期間で辞めてしまうと、転職エージェントはその企業へ成果報酬を返金しなければなりません。

内定を蹴りづらいなら、短期退職をほのめかすのもありかもしれません。

松本さん:
ぐいぐい押し込んでくるアドバイザーがいるのは事実ですが、逆にいうとそういうアドバイザーはすぐ転職したいときには強い味方になります。

自分に対してぐいぐい来るということは、企業側へも転職希望者をぐいぐいアピールしてくれるはずですからね。

Q：いいアドバイザーの見分け方は？

まず1つの方法は自分の主観で相性がいいかを判断すること。これについては複数の転職エージェントに登録して、いろんなアドバイザーを相対比較するとわかりやすいです。

2つ目はアドバイザー個人の実績を聞いてみることです。ある企業へ多くの転職実績があれば、そこに対しては信頼関係が築かれているはず。転職希望者の要望を通す強い交渉力があると見ていいでしょう。

3つ目は進め方に違和感がないことです。求めてないのにすぐ求人案件を紹介してきたり、よくわからない理由で求人案件を勧めてくるケースは要注意。

押し込みやすい求人案件を紹介してノルマの達成に躍起になっている可能性が高いからです。

小林さん:
企業側と転職希望者を1人が見る両面型の転職エージェントの場合は、アドバイザーの経歴を聞くのがおすすめ。

1年以上の勤務歴があれば一定の実績があると見ていいでしょう。いい転職者を企業へ送れていないと、自分が企業側から責められるハードな仕事ですから。

Q：転職サイトとの使い分けはどうすべき？

松本さん:
転職サイトは転職市場の情報を掴むのに向いてます。

特に業界大手の「リクナビNEXT」「doda」が圧倒的な求人案件数を抱えているのに加え、はじめての転職に役立つ業界情報や職務記述書の書き方等のノウハウが掲載されています。

一度は覗いてみるといいでしょう。

小林さん:
大手の転職サイトはいわば“求人案件のデパート”みたいなもの。とりあえず登録して損はありません。

Q：そのほかに併用するといいサービスは？

松本さん:
「OpenWork」など企業に対する口コミサイトには目を通しましょう。

基本的にネガティブな意見が集まりやすい前提をふまえておく必要はありますが、過去に在籍していた人が書くリアルな情報は貴重です。

小林さん:
日本での普及はまだまだですが、「LinkedIn」などのビジネスに特化したSNSには登録しておいてもいいでしょう。

魅力的な人材であればいろんなメッセージが飛んでくるので、自分の市場価値がわかります。

登録後のフローをざっくり解説

小林さん:
ロバート・ウォルターズ（転職エージェント）に登録してからは以下のような流れになります。

転職エージェントに登録する

小林さん:
それぞれの公式ページから登録します。同じ会社が似たようなサービスを提供している場合があるので、気をつけましょう。

・マイナビエージェントの公式サイトはこちら
・リクルートエージェントの公式サイトはこちら
・パソナキャリアの公式サイトはこちら

小林さん:
登録してから数日以内にメールや電話で連絡がきます。ざっくりと転職に関する要望を伝えてから、詳しい話をするために面談の日程調整をします。

場合によっては電話で対応してもらうことも可能です。

面談でキャリア相談や求人案件を紹介をしてもらう

小林さん:
アドバイザーとの面談は転職希望者と企業の要望をすり合わせる場です。ヘンに気を使わず、率直に要望を伝えましょう。

事前のヒアリングもふまえて、合いそうな求人案件を紹介してもらえます。総合型の場合はいろんな可能性を提示するために数十件単位、特化型の場合は厳選して数件の提案となることが多いです。

提案されたからといって、すぐに応募する必要はありません。じっくり吟味しましょう。

選考の準備をサポートしてもらう

小林さん:
志望する企業が決まったら、選考に向けた準備をします。

転職エージェントは転職者の年収の約3割を報酬として企業から受けて取るビジネスなので、できるだけ魅力的になるようにサポートしてくれます。遠慮せずに頼りましょう。

また、直接の応募と違って、転職エージェント経由だとアドバイザーが企業への推薦文を添えてくれます。

表面的なスペックに止まらない魅力をアピールしてくれるので、書類選考の通過率は高くなる傾向にあります。

面接については、過去の選考情報を仕入れましょう。どんな人が面接に出てくるのか、どんなことを聞かれるのかを事前に知っておけば、本番で焦らずに済みます。

内定後は給与交渉や退職のサポートをしてもらう

小林さん:
転職エージェントのサポートは、内定が出たら終わりではありません。特に給与交渉の強い味方になってくれます。

入社予定の企業の給与テーブル（年齢や能力に対応する給与の幅）をもとに、実現可能な範囲で高い年収がもらえるように交渉してくれます。

希望があれば、退職についてのサポートも受けられます。上司に引き止められたらどうすればいいのか、退職手続きを進めてもらえない場合の対処法など、状況に応じたアドバイスがもらえるでしょう。

外資系企業への転職で心強い味方となってくれそうなロバート・ウォルターズ。

英語のスキルが活かせる職場への転職を目指している方などは、ぜひサイトを覗いてみては？

最後に外資系企業への転職に強いおすすめの転職エージェントをまとめます。気になる転職エージェントにいくつか登録すると、理想の転職が実現できるかもしれません。

〈文＝いちかわあかね（@ichi_0u0）／取材・編集＝葛上洋平（@s1greg0k0t1）〉

精通者たちの詳細プロフィール

【松本利明（まつもと・としあき）】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル（部長級）を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上。日本人材マネジメント協会（JSHRM）執行役員も務めている。著書に『「稼げる男」と「稼げない男」の習慣』（明日香出版社）、『5秒で伝えるための頭の整理術』（宝島社）などがある

【松本さんの関連リンク集】
・松本利明 Official Web Site
・松本利明 | Amazon
・松本利明＠人事・戦略コンサルタント（累計15万部）|Twitter

【小林毅（こばやし・たけし）】人材コンサルタント。外資系ヘッドハント会社を経て、2010年にホライズン・コンサルティング株式会社を設立。法務系人材を中心に約11年、延べ4400人の相談、サポートをおこない、日系大手企業、ベンチャー企業、外資系企業の採用支援にも従事。2013年より厚労省認定「職業紹介責任者講習」講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を延べ2000社に対しおこない、不健全と言われる人材業界全体のボトムアップに尽力している。著書に『転職大全』（朝日新聞出版）、『成功する転職「5%」の法則』（自由国民社）がある

【小林さんの関連リンク集】
・ホライズン・コンサルティング
・キャリアホライズンチャンネル
・小林毅 | Amazon
・Takeshi.Kobayashi（転職大全）|Twitter

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