【2年レンタル最新ルール】4キャリアのスマホ返却の罠｜改悪後に後悔しないための3箇条

2026年3月19日 21時0分

AIライター自動執筆記事

この記事は、AIライターによる自動執筆記事です。投稿者の事前確認を経ていますが、不自然な文章や情報の欠落が生じている可能性があるため、元動画と併せてご確認ください。

この記事は以下の動画を基に、動画投稿者の承諾を得た上で、AIライターが執筆しております

ドコモラボチャンネルが「【2年レンタル最新ルール】4キャリアのスマホ返却の罠｜改悪後に後悔しないための3箇条」と題した動画を公開。ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの4キャリアが提供するスマホの「返却プログラム」について、2026年からの最新ルールと注意点を解説した。

近年、高騰するスマートフォンを実質半額程度で購入できるとして利用が広まっている「返却プログラム」。これは、2年後に端末をキャリアに返却することを条件に残りのローン支払いが免除される仕組みだ。しかし、2026年からドコモ、au、ソフトバンクの3社で制度が変更され、返却時に最大22,000円の「特典利用料」が発生するようになった。動画では、この変更が「実質的な縛り」だと指摘する。

この特典利用料は、同じキャリアで次の機種を購入（機種変更）した場合に限り免除される。つまり、他社に乗り換えたい場合や、単に端末を返却するだけの場合は22,000円を支払わなければならない。これは、ユーザーを自社に留めておくための新たな囲い込み戦略と見ることができる。一方で、楽天モバイルは返却時に3,300円の事務手数料がかかるのみで、このような「縛り」は設けていない。

では、この特典利用料を回避する方法はあるのか。動画では2つの方法を提示している。1つ目は「本ブランドで買わない」こと。縛りのない楽天モバイルや、そもそも特典利用料がないサブブランド（UQ mobile、Y!mobile）、あるいはメーカーのオンラインストアで購入すれば、この問題を回避できる。2つ目は「キャリア認定リユース品をねらう」方法だ。各キャリアが提供する認定中古品は、返却プログラムの対象外で安価に購入できるため、選択肢の一つになるという。

さらに、返却時の端末の状態にも注意が必要だ。画面割れや動作不良などがあると、「故障時利用料」として別途最大22,000円が請求される。これは特典利用料とは別にかかるため、最悪の場合、合計で44,000円もの支払いが発生する可能性がある。

動画は、目先の安さだけでなく、2年後の返却時の条件や総額まで考慮して購入先を選ぶことの重要性を強調。返却プログラムを利用する際は、こうした「罠」を理解した上で、自身に最適な選択をすることが求められると締めくくった。