『ヘブバン』炎上騒動の深層解説　ODナーフ・ダメ計変更でユーザー資産はどう変わるのか

YouTubeチャンネル「ナカイドのゲーム情報チャンネル」が公開した動画で、ゲーム評論家のナカイド氏が、人気スマートフォンゲーム『ヘブンバーンズレッド』（以下、ヘブバン）のアップデートを巡る騒動について、その背景と運営側の意図を詳細に解説している。

動画の冒頭でナカイド氏は、現在Steamで「圧倒的不評」の評価が下されている現状に触れ、「ナーフ、不評という言葉だけが独り歩きしている」と指摘。具体的に何が起きているのか、2,000人を超える視聴者から寄せられた情報や資料を基に分析を進めた。

『ヘブバン』は、KeyとWFSが2022年にリリースしたドラマチックRPGで、「ストーリーが魅力のコマンドバトルRPG」として知られている。ナカイド氏はヒットの要因を「キャラクターの人気が高く、その魅力からガチャを引くユーザーが多い」と分析し、「『FGO』のようだ、と思うのも無理はありません」と、同ジャンルの成功例と比較。2022年にヒットした本作は、中国版のリリースも控えるなど事業は順調で、売上も「まだまだサービス終了を懸念する水準ではない」状況だったと述べた。

しかし、その状況は一変した。ユーザーの大きな反発を招いた主な原因は、大きく3つあるとナカイド氏は解説している。

・「無限OD」戦術の仕様変更
『ヘブバン』には「オーバードライブ（OD）」という必殺技システムがあり、スキルでゲージを溜めて発動すると、SP回復、スキル攻撃力アップ、追加ターン獲得といった効果が得られる。特に「SS豊後弥生（ユニゾン）」というキャラクターの登場により、ODゲージを無限に溜められる、通称「ずっと俺のターン！」という戦術が理論上可能になった。これにより、「『何十時間もかければ際限なく攻略が可能になり、ランキングが壊れてしまいました』」という状況が発生した。特に数少ないランキングコンテンツである「アーツバトル」では、ハイスコアが上限に達するプレイヤーが続出し、「『完スト（カウンターストップ）しているランキングは、ランキングとして成立していませんよね』」と指摘するほど、ランキングが形骸化した。運営はこれを受け、ODにクールタイムと回数制限を設け、連続発動を制限する措置を取った。ナカイド氏は「おそらく、この事態を重く受け止めた運営が、OD自体の連続発動を制限する決定をしたのだと思います」と推察している。

・ダメージ計算式の変更
以前の『ヘブバン』では、バフやデバフを重ねることでダメージが指数関数的に増加する計算式が採用されており、理論値では10億前後のダメージが出る、いわゆる「インフレ」状態であった。これに対し、運営はダメージ計算式を乗算から加算に変更した。この変更は、ライトユーザーには恩恵があったものの、これまで「『100の強さだった人は30くらい』」になってしまうなど、「課金しているユーザーほど不利になる変更でした」。ナカイド氏は「強いプレイヤーほど影響を受けることになりました」と、この変更が熱心なユーザーの不満を増幅させたと分析している。

・新レアリティ追加と限界突破素材の仕様変更
今回のアップデートでは、「SS<レゾナンス>」という新たなレアリティが追加された。これ自体はソーシャルゲームとして通常の更新であるが、問題は「汎用の限界突破素材が使えないこと」であった。これまで、キャラクター本体さえ入手すれば汎用素材で最大まで限界突破が可能であったが、新レアリティでは「事実上、ガチャで限界突破に必要な分まで引き当てるしかありません」。この点についてナカイド氏は、「汎用素材の存在は課金圧を緩和させ、運営にとっては収益化の妨げとなる要因ではありますが、その仕様に慣れ親しんだプレイヤーが不満を漏らしているのが現状です」と述べ、これまでプレイヤーが築いてきた資産価値を損なう形の収益化施策であったと指摘している。

ナカイド氏は、これらのアップデートについて、運営側がユーザーのプレイ状況を把握した上での意図的な変更、つまり「運営の想定外の遊び方でもない」と示唆した。また、ストーリーの更新頻度が「1年と遅い」ことも、ユーザーの不満が溜まる一因となっていたと述べた。運営側に売上低下の兆候から焦りがあった可能性も指摘したが、ユーザーの反発は想定を上回るものであった。

ナカイド氏は、「なぜユーザーはこれほどまでに怒っているのか」という問いに対し、あるユーザーコメントを引用。一般的には「『月数万円で微課金なのか…』」と驚くような金額であっても、ソーシャルゲームの世界では「『月10万円以上、あるいは数十万円、数百万円という方もいますよね』」と、その金銭感覚の違いに言及。「感覚が麻痺してしまいますが、ソーシャルゲームの課金額は異常なのです」と強く訴える。続けて「『時間もお金もかけており、人生そのものなのです』」というユーザーの言葉を引用し、「その資産を損なわれる、あるいは損なわれるかもしれないという不安に駆られた時、一部のユーザーが強い言葉で反発するのは自然な反応だ」と、ユーザーの怒りに理解を示した。

運営側も事態を重く見て、7月25日と29日に緊急発表と生放送を実施した。ODシステムについてはクールタイムを撤廃し、連続発動による攻略は可能とした。新レアリティについては、2025年末までは既存の万能ピースで限界突破できる措置を取るものの、来年からはガチャでのみ可能になると発表した。

ナカイド氏は、この対応を「ユーザーは受け入れられないでしょう」としながらも、運営がユーザーと対話しようとする姿勢は評価できると述べている。しかし、「『3年以上続けてきたことを変えるのは、本当に受け入れられにくい』」と、長年のプレイヤーにとって今回の変更がいかに重いものであるかを指摘した。運営の認識の甘さを指摘しつつも、今後の『ヘブバン』の動向は「全てはユーザーが決めること」であり、「来月からの売上が答えになる」と動画を締めくくった。