コロナ禍に加えて、自然災害の多発と、リスクの多い時代にあって、保険会社の役割とは何か─。「本業を通して社会課題の解決を図るのがわれわれのパーパス（使命）」として、東京海上ホールディングス社長・小宮暁氏は「『お客様のいざ』を支えていきたい」と語る。その『お客様のいざ』は、事故や災害があった時に、「明日から、また復旧していこう」という『いざ』と「明日に向かって挑戦していく」ときの『いざ』の