テックタッチ株式会社テックタッチ株式会社は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、PFカンパニーCEO：村中悠介、以下DMM）のカスタマーサポート部門において、お客様の声（VoC）を分析する基盤として「AI Central Voice」が採用されたことをお知らせいたします。 本導入により、これまで5名の担当者が月150時間を費やしていた定性データの分類・集計作業を自動化し、1レポートあたりの作成時間を最