この記事は以下の動画を基に、動画投稿者の承諾を得た上で、AIライターが執筆しております

YouTubeチャンネル『マーケティング侍』の最新動画「【最強のマーケ戦略】選択肢を減らすだけで売上が上がる?選択のパラドックスを逆手に取ったエスカレーション戦略を解説。」で、マーケティング侍のりゅう先生と、行動経済学や脳神経マーケティングの専門家・たか博士が、商品やサービスの「選択肢をどう設計するか」で売上が劇的に変わることについて語った。

動画の冒頭、りゅう先生は「あなたのサービスや商品、たくさん種類を用意しているのに売れない。そんな経験あると思います」と問いかけ、実際に「選択肢をコントロールしないことによって、お客さんが決断せず買わない現象が起こっている」と指摘する。動画では、リスナーから「3つのプランを用意しているが、一番安いプランばかり売れる」という相談に応じて、真ん中のプランを選ばせる戦略の効果や、“選択のパラドックス”の仕組みを詳しく解説した。

りゅう先生とたか博士は、「選択肢が多すぎると人は決断を避けてしまう“選択のパラドックス”が起こる」と強調。有名な行動経済学の実験「ジャムの法則」を例に出し、「24種類のジャムより6種類の方が10倍売れた。多すぎると選ばれない」と明かす。一方で、「31アイスクリーム」や「AKB48」に代表される“多すぎても選ばれる”特例も紹介。「『選ぶこと自体が楽しい体験になっているか』『試食や試着などお試しできるか』『カテゴリー分けで選別がしやすいか』が、パラドックス回避のカギ」と分析した。

さらに、「売りたい商品は3つまでに絞り、人気No.1・初心者向けなどラベルを付ける」「価格帯に“おとり”となる高額商品を設けて中間を選ばせる」など、“エスカレーション戦略”の実践的な設計法も指南。「選択肢は1、2、3、それ以上は“いっぱい”になって忘れる。人間はシンプルに生きた方がいい」と語った。また選択肢が多い場合でも「選ぶこと自体がエンタメになり、後悔の感情を軽減できる仕組み=自己効力感やストーリー性」があれば問題にならないと指摘した。

結びでは「高額・一度しか買わない・試せない商品は選択肢を少なく」「お試しや体験ができるエンタメ型商品は選択肢を増やしカテゴリー分けを」と再度ポイントを整理。「3つの選択肢にラベル付け」「選ばせたあとに関与できる設計」「試せる仕組み」の3ステップ戦略テンプレートをダウンロードできる特典も告知し、「このパラドックスを自分の味方にすれば売上アップにつながる」と改めてメッセージを送った。

ビジネス現場で即使える心理トリガーと価格設計の極意が詰まった一本となった。

チャンネル情報

現場で使える実践マーケティングを教えるチャンネル!集客・販売・商品設計・コンセプト全てのお悩みを一発解決!【りゅう先生】現在CMOやアドバイザーとして、マーケティングと事業のスケールアップまでの指導、M&A、IPOのサポートを行いながら、自身も投資家としてスタートアップなどに出資を行っている。