学生の窓口編集部

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人に感謝するとき、アナタは、「すいません」と「ありがとう」のどちらを使いますか?
できることなら、すいません・・・という言葉よりも「ありがとう」という言葉を使いましょう。

●感謝の時に何故すいませんと言ってしまうのか

誰かに何かをしてもらったとき、「すいません」と言ってしまうのは、誰かに何かをしてもらったときに、相手の行為によって発生した「自分にとってのプラス」に注目するのか、「相手にとってのマイナス」に注目するかが、感謝か陳謝かの分かれ道となるからです。

例えば、はさみをとってもらったとします。
自分にとっては、はさみをとってもらったから「ありがとう」なのですが、相手はわざわざそのハサミを取る行動をとったから、「わざわざ取ってもらってすいません」という気持ちが生まれて「すいません」と言ってしまうわけですね。

●ありがとうと言われた時とすいませんと言われた時の印象の違い

「すみません」には、謝罪・感謝・依頼(呼びかけ)の意味があります。
ですから、何かをしてもらったときは、素直に「ありがとう」と伝えるのです。
すいませんと言ってしまうと、卑屈に感じてしまいます。
ありがとうと言われた方が、素直に嬉しく思うものなんですよ。
●ありがとうを積極的に使うには

すいませんではなく、ありがとうを積極的に使うには、意識を持っていかなければなりません。
すいません。という謝罪の言葉は謝罪をしなければいけないときに使いましょう。
例えば、誘われたときに都合が悪かったとします。
「すいません。その日はいけなくて」と言われるのと、「その日は都合が悪くて・・・。でも、誘ってくれてありがとうございます」と言われるのとではどっちが印象がよく聞こえますか?
やっぱり「ありがとう」のほうですよね。
NOと言っても、さいごに「ありがとう」を言えばいいんですよ。
このように意識的に「ありがとう」を言うことで、他人に対して肯定的な反応をどんどん出すことになりますし、他人からも肯定的な反応が返ってくるでしょう。
プラスにはプラスが返ってきます。
逆に「ありがとう」が言えない人は、いつも不機嫌かうまくいっていない人たちばかりです。
「時間を取ってしまい、すいませんでした。」というよりも、「時間を取っていただき、ありがとうございました」ですよ。
謝る言葉より、感謝の言葉を相手に伝えていく。
そういのが一番いいのです。