あなたの違和感は正しい。観察力がある人は気づいている、やる気が出ない本当の原因
2万人をみてきた組織開発コンサルタント・勅使川原真衣氏の著書『組織の違和感 結局、リーダーは何を変えればいいのか？』がついに刊行。坂井風太氏も「革新性がある」と絶賛した同書の刊行に寄せて、ライターの小川晶子さんに寄稿いただいた。（ダイヤモンド社書籍編集局）
やる気スイッチが消えた
「Tさんは、やる気があって主体的に動いてくれます。優秀な人です」
そう言って、あるプロジェクトにTさんを推薦したことがある。
別のプロジェクトで一緒に仕事をしていたとき、Tさんの働きぶりに感激した。スキルも高く、細やかな気配りができるうえ、自らどんどん動いてくれたからだ。
ところが、推薦後のプロジェクトでTさんは目立った活躍をしなかった。
指示通りにはこなすが、積極性はかげをひそめた。報酬は良かったはずなので、原因はそこではないと思う。
私が「プロジェクト、どう？」と聞くと、「大丈夫です」。
まぁ、とくに問題はなさそうなのだが、思っていたのと違う。
「Tさんのやる気スイッチ、どこにいっちゃったんだろう？」
やる気あふれるTさんを知っている私は、当初、不思議に思った。
やる気が出ないのは環境のせいかもしれない
しかしよく考えてみれば、人間の特性として「やる気のある・なし」があるわけではない。自分だってやる気のあるときと、全然ないときがある。
組織開発コンサルタントの勅使川原真衣氏による書籍『組織の違和感』（ダイヤモンド社）には、こんな記述があった。
――『組織の違和感』p.193-195より
私が推薦したそのプロジェクトの環境が、Tさんの大事にしているものと合わなかったということだろう。
それがわからなかったのだから、私の観察力がポンコツだったのだ。
これが一つの職場で起きたことであれば、「ずっと成果を上げていたTさんは、最近やる気がないようだ。不調なら、少し休んだほうがいいかもしれない」などという話になりかねない。
やる気が出なくなったのは本人の問題ではなく、環境に問題があるかもしれないのに。
やる気の出る言葉は人によって違う
本書では、「やる気」の出る言葉が人によって異なるとして、具体例を挙げて解説している。
ここでは一つだけ紹介しよう。
あなたなら、どの声かけがいちばんうれしいですか？
A 「ここを乗り切るのは○○さんしかいない！」
B 「みんなあなたのことを応援してるよ！」
C 「すごいよ○○さん！」
D そもそも声かけ不要。集中したい。
――『組織の違和感』p.193-195より
自分がやる気の出る言葉は、みんな同じようにやる気が出るわけではなく、人それぞれなのだということにあらためて気づく。
ちなみに私はこのケースでは「声かけ不要」のDを選ぶが、TさんはBを選ぶだろうなと思う。
それぞれの人の能力を最大限に活かすためには、こうした声かけを含め、やる気の出る環境を整えることが重要だ。
「やる気がない」と思ったとき、それは本当に本人の問題なのだろうか。環境を見直してみる価値はありそうだ。
（本稿は、『組織の違和感 結局、リーダーは何を変えればいいのか？』の発売を記念したオリジナル記事です）
大学卒業後、商社勤務を経てライター、コピーライターとして独立。企業の広告制作に携わる傍ら、多くのビジネス書・自己啓発書等、実用書制作に携わる。自著に『文章上達トレーニング45』（同文館出版）、『オタク偉人伝』（アスコム）、『超こども言いかえ図鑑』（川上徹也氏との共著 Gakken）、『SAPIX流 中学受験で伸びる子の自宅学習法』（サンマーク出版）がある。
