ＮＴＴ東日本は、２０２３年度に法人向けビジネスの売上高を１７年度比約９０％増の１５００億円に引き上げる。デジタル変革を進めたい中小企業からの問い合わせを受け付ける専用電話番号“法人版１１６”（番号は未定）を１９年１月に新設。他社製品を含むＩＴシステムの故障に一元対応する保守支援も本格展開する。地方自治体や中小企業のＩＴ革命を支える“よろず相談役”を担うことで、固定電話の契約減に伴う減収分を補う。