おうち時間の超ストレス解消法!?「愚痴聞きサービス」ってぶっちゃけどうなの？
おうち時間の暇つぶしとして「愚痴聞きサービス」が注目されているのをご存じですか？
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自宅にいながら、見知らぬ人に愚痴を聞いてもらえるといったサービスで、コロナ禍の今「3密を回避しつつ利用できる」として利用するケースが多く見られています。
とはいえ、具体的にどのような活用ができるのかは、初めての方にとっては大きな疑問でしょう。
そこで今回は、愚痴聞きサービスの概要から、実際の利用者の感想などを詳しくご紹介していきます。
愚痴聞きサービスとは
愚痴聞きサービスは、自分の心の中に抱えるモヤモヤを吐き出すためのサービスです。
専門のスタッフなどが、電話越しに愚痴を聞いてくれるサービスで、想像以上にスッキリするのが魅力。リピーターも少なくありません。
そのうえ、名称は「愚痴聞きサービス」ですが、単純に話し相手になってくれたり、悩み相談や自慢話など対応している話題は多岐に渡ります。単純に「今、誰かと話したい」「人には言えないことだけど誰かに言いたい」といった、自分が抱えていることを吐き出すことができます。
ちなみに、愚痴聞きサービスの費用感は、10分あたり300〜1,000円が相場。専門業者がサービスを提供していたり、個人事業主として活動する人が仲介サイトを利用してサービスを実施したりしていることが多いです。
愚痴聞きサービスの使い方＆疑問点
「愚痴聞きサービスってどんな話をしたらいいの？」「どのように会話が進んでいくの？」など、疑問を感じている方は多いでしょう。
ここからは、実際の使い勝手や雰囲気、話題などについて、ご紹介します。普段のおうち時間に飽きた人は、新しい過ごし方としてぜひ参考にしてみてくださいね。
愚痴聞きサービスの使い方
愚痴聞きサービスは、専門の業者のホームページからサービスを利用できるだけではなく、自身のスキルを売買できるホームページなどからも利用できます。
基本的には、利用の申し込み（スケジュール調整）を行ってから、サービスの利用がスタートします。サービスによっては、スタッフの空き状況に応じて、その場ですぐにサービスを利用できるケースもあるので、利用前に確認しておくことがおすすめです。
愚痴聞きサービスではどんな会話をすればいいの？
基本的に、電話の対応者が聞き手となってくれるので、自分の話を一方的にするようなイメージで問題ありません。
軽く挨拶を交わしたら、話したいことの話題やテーマを切り出す利用者もいます。
「人には相談しにくいことなんですけれど…」「最近、気分が不安定で…」など、前置きをすると担当者も雰囲気に合わせて傾聴してくれます。
愚痴聞きサービスのスタッフは、親しみやすい人が多く、聞き上手がほとんど。適度に相槌を打ったり、時々質問をしたりしながら、話しやすいように配慮してくれます。
ちなみに、筆者が利用した際には「実は初めての利用で緊張していて…」と打ち明けたところ、「初めてだと緊張しますよね」「初めての利用者がほとんどですよ〜」と、緊張を和らげるような言葉をかけてもらえました。
「愚痴聞きサービス」利用者の感想は？
実際に愚痴聞きサービスを利用したことがある人に、雰囲気や体験談、実際のやりとりなどを伺ってみました。
愚痴聞きサービスの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
「1か月で5回も利用しています！」
「去年にこの愚痴聞きサービスを知ってから、1か月で4〜5回の頻度で利用しています。いつも同じ担当者を指名して、世間話や悩みなどいろいろな話をしています。普段対応してくれる担当者がとても聞き上手なので、話していて楽しいです！
転職活動の面接の練習相手になってもらったこともあり、いろいろな利用の仕方があるのが嬉しいです」（20代女性／営業）
単純に会話をするだけではなく、「転職活動の面接練習相手」になってもらったことがあるというこちらの女性。あらかじめ「次回はこんな話をしたい」と相談してから、練習に付き合ってもらったそうです。
本来の利用スタイルとは異なるものの、サービスの自由度がわかるエピソードですね。
「緊張していてあまり話せず…」
「SNSで愚痴聞きサービスを知り、興味本位で利用してみました。しかし、いざサービスがスタートするとやたらと緊張してしまい…。（そもそも何を話すのか、話題は何も考えていませんでした）電話の相手の方に「悩みや不安はありますか？」「お仕事は順調ですか？」など、いろいろ質問してもらったのに、あまり答えられず時間が終了してしまいました。
ただ、ある程度の雰囲気などはわかったので、2回目にチャレンジしてみたいと思います」（30代女性／家庭教師）
電話の向こうの担当者は「話を聞きたい」と思っていても、利用者側が過度に緊張していると、なかなかサービスを楽しめないようです。
こちらの女性は、「慣れれば楽しそう」と感じたようで、2回目、3回目にもチャレンジするそうです。
「楽しさは“担当者次第”な印象」
「一時期、愚痴聞きサービスにハマっていたことがあり、合計で数十回利用しました。1回1,000円ちょっとで楽しめるのも理由の一つです。
しかし、いろいろなスタッフと話していて気が付いたのが「楽しいか否かは担当者次第」という点です。
人によっては「相槌しか打たない人」もいますし、逆に「いろいろなリアクションをしてくれる人」もいます。当然後者のほうが楽しく利用できるのですが、必ずしもそんなスタッフばかりではありません。
初回の場合は、かなり運の要素が強いと思います」（20代女性／販売）
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コロナ禍で「おうち時間」が注目されている今、新たな過ごし方として「愚痴聞きサービス」が注目されています。
さまざまなサービスが展開されているので、気になる方はぜひ一度利用を検討してみてはいかがでしょうか。
