◆譲り合いの気持ちが失せる

　その後、2人は楽しそうに会話を続けた。井上さんは、腹立たしさよりも、なんとも言えない虚しさを感じたようだ。

「言葉も出ませんでした。でも、こういう卑怯な座り方を見ると、譲り合いの気持ちがなくなってしまいます」

　これまで井上さんは、お年寄りや身体の不自由な人には、積極的に席を譲ってきた。だからこそ、今回の出来事はショックだったそうだ。

「私もいつか年を取るけど、あんなふうにはなりたくありません。ちゃんとルールを守って、常識のある大人でいたいと心から思いました」

　電車では個人のマナーが大いに問われる。だが、不快に感じても声をあげにくい空気があるのは事実だ。自分の何気ない行動が周囲の迷惑になっていないか、あらためて意識する必要があるだろう。

◆■ 数字が語る「マナー問題」と私たちができること

公共の場での譲り合いが、一人の身勝手な振る舞いで踏みにじられてしまう。そんな車内の光景は、今の時代、決して他人事ではありません。

◆�� 順位が再び上昇した「スマホ」と、根強い「乗降時のマナー」

日本民営鉄道協会が2025年10月から11月にかけて実施したアンケート結果（5,202名回答）を見ると、車内マナーに対する人々の意識の変化が如実に表れています。

今回のエピソードに関連する「スマートフォンの使い方」の推移を見ると、2021年度（5位）、2022年度（6位）、2023年度（6位）と上位をキープしていましたが、2024年度には一度9位（13.4％）まで順位を下げていました。ところが、最新の2025年度調査では5位（21.6％）へと急上昇しており、スマホを巡るマナーが再び注目の的となっている状況が伺えます。

また、8位の「乗降時のマナー（20.0％）」についても、割り込みや席取りといった行為が依然として多くの人の目に留まっている状況です。

以下は、今回の調査で上位に挙がった項目です。

【2025年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング】
（※回答は最大3つまで）

・1位：周囲に配慮せず咳やくしゃみをする（34.7％）
・2位：座席の座り方（詰めない・足を伸ばす等）（31.9％）
・3位：騒々しい会話・はしゃぎまわり（30.2％）
・4位：扉付近での滞留（27.6％）
・5位：スマートフォン等の使い方（21.6％）
・6位：強い香り（香水・柔軟剤等）（21.5％）
・7位：荷物の持ち方・置き方（鞄・傘等）（20.1％）
・8位：乗降時のマナー（割り込み等）（20.0％）
・9位：ゴミ・ペットボトルの放置（12.9％）
・10位：酔っ払った状態での乗車（12.5％）

◆�� 殺伐とした車内を「ちょっとした余裕」で乗り切る

今回のエピソードで、スマホを避けただけで「何もしてませんよ！」と逆ギレされた佐久間さんや、目の前で席を奪われた井上さんが感じたのは、怒り以上に「やりきれない虚しさ」だったのではないでしょうか。

誰もが時間に追われ、心に余裕をなくしがちな現代社会。満員電車という過酷な空間にいれば、つい「自分さえ良ければいい」という気持ちが芽生えてしまうのも、ある意味では人間らしい本音かもしれません。

すべてをルールで縛り、お互いを監視し合うのは息苦しいものです。だからこそ、ほんの少しだけ「隣の人も自分と同じように疲れているんだな」と想像してみる。そのささやかな思いやりが、殺伐とした車内の空気をふっと軽くしてくれるはずです。

ストレスの多い毎日ですが、ほんの少しだけ、隣の人の疲れを想像してみる。そのささやかな配慮が連鎖して、殺伐とした車内がふっと和らぐ瞬間。そんな少しだけ優しい光景が、明日からの皆さんの日常のどこかに、そっと広がっていることを願っています。

＜取材・文／chimi86　再構成／日刊SPA!編集部＞

【chimi86】
2016年よりライター活動を開始。出版社にて書籍コーディネーターなども経験。趣味は読書、ミュージカル、舞台鑑賞、スポーツ観戦、カフェ。