NTTドコモは5月18日、月額2970円の料金プランahamoに関する質問内容にAI（人工知能）がチャット形式で自動的に回答するサービス「FAQチャットボットサポート」を始めました。年中無休で運営します。利用方法はスマートフォンやパソコンからahamoのWebサイトにアクセスし、チャット入力欄に文字を入力するだけです。回答できない質問があった場合は専用オペレータへの質問が可能な画面に誘導するとしています（同社）。100万契約のa