水道代が急に「1万円」を超え、調べたら“漏水”でした…。こうした場合、漏水分の料金は減額してもらえるのでしょうか？
漏水していたら、その分減額してもらえる？
東京都水道局によると、家庭の水道設備は住んでいる人の財産であり、住んでいる人の責任で管理しなければなりません。そのため、漏水があっても、その分の水道代は住んでいる人が支払う必要があります。ただし自治体によっては、事情に応じて減額・減免してもらえる場合もあるようです。
例えば群馬県高崎市では、地中や壁の中にある水道管など、目視で発見できない部分で漏水が起こった場合、市指定給水装置工事事業者による修繕のうえ、漏水証明書と減免申請書を提出することで、使用料金の減免を受けられる場合があるとしています。
ただし、蛇口を閉め忘れて接続してある器具から漏水した場合や管理不足が原因で起きた漏水などは、漏水減免の対象外になる可能性があるため、注意が必要です。また、神奈川県川崎市のホームページには、以下の場合に水道料金を減免できることが記載されています。
・お客様等が漏水の事実を容易に確認できないと認められるとき
・お客様等が漏水の修理を怠っていなかったと認められるとき
・お客様等が漏水の修理を完了しているとき
減免の内容や条件はそれぞれ違うため、各自治体や管轄する水道局のホームページなどを確認してみるとよいでしょう。
漏水による負担額はどのくらい？
水道代への影響は、漏れ出てしまった量によって異なります。東京都水道局によると、漏水量と料金の目安は表1の通りです。
表1
（上下水道料金） 約6立方メートル 約1800円 約16立方メートル 約5500円 約20立方メートル 約7000円 約150立方メートル 約6万9000円
出典：東京都水道局「水道・暮らしのガイド」を基に筆者作成
また、漏水修繕にかかる費用は、漏水の状況や依頼する業者によって異なります。実際に東京にある修理業者のホームページから、作業料金（いずれも税込み）の例をいくつかご紹介します。
・給水管・止水栓の水漏れ修理：約1万円
・水漏れ修理に伴う部品交換：約1万3000円
・止水栓の根本水漏れに伴う部品交換：約1万7000円
・地中漏水：2万7500円～
・コンクリート下の漏水：4万1800円～
複数の修理業者に見積もりを依頼し、料金を比較して決めましょう。
漏水の可能性があるときのチェックポイント
水道代が急に高くなり、漏水の可能性があるときは、まず水道メーターを確認してください。水道を一切使用していない状態でパイロットが回転している場合は、漏水の可能性があります。
どこで漏水が起こっているのかを調べるために、キッチンや浴室、トイレ、洗面所などの水回りで、以下のようなポイントをチェックしましょう。
・蛇口から水が垂れていないか
・給水管が接続している部分の壁が濡れていないか
・床に水たまりができていないか
原因箇所が判明したら、自分で対処できるか、業者への依頼が必要かを判断してください。
基本的に漏水分の水道料金はそのまま請求されるが、状況によっては減額・減免の対象になることもある
東京都水道局によると、漏水が起こっていても基本的にはその分の水道代は請求されます。一方で、自治体によっては、目視で確認できない部分で漏水が起こった場合などは、減額・減免の対象になる可能性があります。
減額・減免の条件は自治体や水道局によって異なるため、ホームページなどでチェックしましょう。
出典
東京都水道局 よくある質問 水漏れ（漏水）について 質問；漏水を修理したのですが、減額制度はありますか。
高崎市 上下水道 漏水減免について
川崎市 川崎市上下水道局 料金について 漏水時の水道料金等の減免について
東京都水道局 水道・暮らしのガイド 漏水修理はお早めに（10ページ）
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
