デリバリー配達員が警鐘「Uber配達員の追加報酬がランダムで付与…」不公平なシステムの実態を語る
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動画「謎クエが2週連続配信で格差拡大… 条件は結局ランダムか」で、デリバリー配達員のレクター氏が、Uber Eatsで配信される“謎クエスト”(突然現れた追加報酬)を巡る格差問題に切り込みました。レクター氏は「私は今週も謎クエが出ていません」と自身の体験を語り、「出る人と出ない人の格差が拡大していくんではないか」と危機感をあらわにしました。
動画内では、コメント欄で寄せられた複数の配達員のケースを紹介。キャンセル率や応答率、稼働頻度などさまざまな条件の配達員にクエストが出る・出ない事例が見受けられ、「同じような条件でもクエストが配信されている人、配信されていない人が存在。やっぱりランダムなのかなという気がしますね」と独自見解を示しました。また、「クエスト出てる人は永遠出続け、出ていない人は永遠出ない...格差拡大みたいなことになるのかな」という懸念を繰り返し訴えています。
さらに、Uber Eatsだけでなく他社デリバリーサービスにも同様のインセンティブ制度(ウォルトの“ハント”など)が広がっている現状に触れ、「単価を上げるよりもインセンティブを導入した方がコスト削減できるから、テスト的にやっている可能性もある」と最新のデリバリー業界動向を分析。自身の稼働地域や配達スタイルでも謎クエやハントが出現していることから、システムの不透明さと“選ばれし者だけが得る恩恵”への不満を吐露しました。
締めくくりとして、「謎クエストは今後も出現すると思いますか?」と視聴者に問いかけ、「私はまた出ると思う。もし何かのテストなら今後も出る可能性は高い」と、今後の展開にも警戒感をにじませています。「皆さんの感想をぜひコメント欄で教えてください」と呼びかけ、これからもデリバリー業界最新情報を発信していく姿勢をアピールしました。
動画内では、コメント欄で寄せられた複数の配達員のケースを紹介。キャンセル率や応答率、稼働頻度などさまざまな条件の配達員にクエストが出る・出ない事例が見受けられ、「同じような条件でもクエストが配信されている人、配信されていない人が存在。やっぱりランダムなのかなという気がしますね」と独自見解を示しました。また、「クエスト出てる人は永遠出続け、出ていない人は永遠出ない...格差拡大みたいなことになるのかな」という懸念を繰り返し訴えています。
さらに、Uber Eatsだけでなく他社デリバリーサービスにも同様のインセンティブ制度(ウォルトの“ハント”など)が広がっている現状に触れ、「単価を上げるよりもインセンティブを導入した方がコスト削減できるから、テスト的にやっている可能性もある」と最新のデリバリー業界動向を分析。自身の稼働地域や配達スタイルでも謎クエやハントが出現していることから、システムの不透明さと“選ばれし者だけが得る恩恵”への不満を吐露しました。
締めくくりとして、「謎クエストは今後も出現すると思いますか?」と視聴者に問いかけ、「私はまた出ると思う。もし何かのテストなら今後も出る可能性は高い」と、今後の展開にも警戒感をにじませています。「皆さんの感想をぜひコメント欄で教えてください」と呼びかけ、これからもデリバリー業界最新情報を発信していく姿勢をアピールしました。
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Uber Eats、出前館などフードデリバリー配達員を行う傍ら、YouTubeで配達員の情報発信をしています。ブログ「ウバ活日和」運営 → https://ue-bicycle.info/