ＪＲ東海は、２０２０年４月から、社員の定年を従来の６０歳から６５歳に延長すると発表した。少子化の進展に伴う採用環境の変化を踏まえ、業務経験豊富な社員が長く活躍できる環境を整えるのが狙い。ＪＲグループで６５歳定年を採用するのは初めて。ＪＲ東海はこれまで定年退職後に再雇用を希望した社員には「専任社員」として処遇してきた。