社員のやる気を引き出すためには、 さりげない「○○ 」が効果的
◎倒産寸前「7度の崖っぷち」から年商4倍、23年連続黒字、10年以上離職率ほぼゼロ！
◎「赤字は犯罪」＆「黒字化は社員のモチベーションが10割」と断言！
◎学歴、国籍、性別、年齢不問！ ダイバーシティで女性管理職3割！
◎「2-6-2」の「下位20％」は宝！ 70歳まで生涯雇用！
……こんな会社が東京・西早稲田にあるのをご存じだろうか？
現役社長の傍ら、日本経営合理化協会、松下幸之助経営塾、ダイヤモンド経営塾から慶應義塾大学大学院ビジネス・スクールまで年50回講演する日本レーザー社長、近藤宣之氏の書籍『ありえないレベルで人を大切にしたら23年連続黒字になった仕組み』が話題。発売早々3刷が決まった。
なんと、政府がこれから目指す施策を20年以上前から実践している小さな会社があった！ 「7度の崖っぷち」からの大復活！ 一体、どんな会社なのか？
社長の「なにげない声がけ」が大事
アメリカに赴任中、「米国的経営」に触れた私は、個人主義の限界を感じました。
役員は個室にこもりっぱなしで、横断的な情報交換をできる場がなかったのです。
営業部、開発部、サービス部といった部署間での連携が行われず、協力関係が築けませんでした。
このような状態では、会社がピンチのときに力を発揮することはできません。
経営者と社員、あるいは社員同士の風通しがよくなければ、会社は変わらないのです。
日本レーザーは、多様な社員を公正に評価するために、毎年、社員の声を聞きながら、就業規則（人事・処遇制度）の見直しを行っています。
ですが、制度や仕組みはハードでしかありません。
社員のやる気を促すために、最も大切なのは、「社長と社員の個人的なハイタッチ」です。
私は、社内にいる限り、社員との「さりげない会話」「なにげない対話」を心がけてい
ます。
意識して社内を回り、社員に話しかけると、職場の意思疎通や雰囲気が活性化されます。
単に「元気？」と挨拶するよりも、「あの仕事は進んだ？」「『今週の気づき』（→本書 参照）に書いてあった内容はよかったよ」など、仕事に関する声がけをすると、「あなたの役割はわかっている」という意思表示になります。
