『カスタマー・ハラスメント（カスハラ）』に関するニュース記事一覧。トピックスで扱われた注目ニュースを掲載しています。
2個セットのマニキュアを購入したが、片方だけ返品を希望したという
Walkerplus
窓口業務が電子へ移行し、顧客はタッチパネルの操作になると女性客は激怒
キャリコネニュース
「トラックと違って『荷物』がしゃべる」と、理不尽なクレームに言及
デイリー新潮
乗りものニュース
加害者にならないためには「アンガーマネジメント」も効果的だと識者
週刊女性PRIME
話の通じない客に店員が困っていると、店長が毅然とした態度で客を注意
ftn-fashion trend news-
障害者から「口撃」されることが頻繁にあり、心を病む介護職も多いという
日刊SPA!
チラシの商品と購入しようとした商品が違うとし、「店長を呼べ！」と要求
8月時点で70件をカスハラと認定し、対応した場所では電話が50件と最多に
弁護士ドットコム
「クマを殺すなら、お前も死んでしまえ」といった暴言もあったとのこと
読売新聞オンライン
被害者は被害経験のない人に比べ、加害者になる割合が8倍高いとの結果に
J-CASTニュース
カスハラと感じる行為の1位は「大声で怒鳴られたり罵倒される」に
マイナビニュース
アンケートでは約4割が「1年以内にカスハラを受けた経験がある」と回答
注意したところ、女子高生たちは来なくなったが、売り上げも急降下したそう
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