高槻市営バスの公式サイトよりJ-CASTニュース

大阪府・高槻市営バス「お客様の声」が話題に 7年続く取り組みの背景は

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • SNSで注目を集めた大阪府・高槻市営バスの「お客様の声」
  • 利用者からの苦情・意見を公開し、証拠に基づきながら対応している
  • 市によると、公式サイトを開設した当初から約7年続く取り組みだという
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